中国电力网讯(通讯员常凯帆、安琦) 10月8日,海勃湾供电分公司营业二站收到一幅来自物业公司的锦旗。“你们太棒了,帮助我们解决了凉房用电的大问题,非常感谢你们!”大庆南小区物业公司的李女士对海勃湾供电公司工作人员赞不绝口。为了更好地满足辖区内凉房用户更加方便、安全的用电需求,解决飞线用电问题,提高居民生活质量,海勃湾供电公司近期在大庆小区等社区大力开展凉房低压新装业务。
海勃湾供电公司营业二站在推动凉房低压新装业务的过程中与社区、物业等相关部门紧密沟通协作,通过社区、物业微信群提前通知居民现场集体报装具体时间段和现场报装所需提交材料,由社区组织居民统一办理所需证明材料并盖章,方便居民提前做好准备,优化现场报装服务流程,极大程度缩短用户办电花费时间。同时,电力网格员在物业微信群中对居民的用电问题进行线上答疑解惑,对最新的用电政策进行宣传。
据悉,海勃湾供电公司截止到目前已在大庆小区完成了200户凉房电表新装业务。工作人员赵倩表示,在今后的工作中将继续加强同社区、物业等公共服务组织间的沟通,不断深化合作,实现共赢,以便更好地提升服务质效,为用户提供更加优质的办电、用电体验。
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