靠前服务保供电,为垦区棉花加工助力
中国电力网发布时间:2023-09-15 12:26:40 作者:朱晓鸿、邓丽君
靠前服务保供电,为垦区棉花加工助力
连日来,南疆能源(集团)有限责任公司塔北供电所积极组织人力,提供技术服务对辖区团镇用电企业开展安全用电大检查和负荷预测,为棉花加工厂开工轧花保驾护航。
为助力辖区团镇企业生产经营,塔北供电所主动作为,帮助企业排查用电设备安全隐患,该所对辖区棉花加工厂进行登门走访活动,了解加工产轧花用电需求,排查客户用电安全隐患,帮助客户解决用电难题,切实提升优质服务质量。
走访过程中,该所技术人员与棉花加工厂就用电业务、有序用电、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流座谈,倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议。及时了解客户用电动态,根据加工厂生产经营状况,制定个性化服务方案,建立常态化服务对接机制,对客户在节能增效中遇到的问题及时提出合理化建议。仔细排查用电线路、计量装置、保护装置、用电设备等,对发现隐患的线路设备进行“诊治”,及时排除安全隐患缺陷,并为客户讲解安全用电知识、发放安全用电宣传手册。
“有你们贴心的供电服务,我们用电放心,企业生产没有后顾之忧,太感谢你们了!”十六团棉花轧花加工厂厂长高琳对塔北供电所技术人员说道。
据悉,下阶段该所还将开展“回头看”活动,排查隐患整改落实情况,靠前服务,为用户提供优质、便捷的电力供电服务,为团镇企业用电保驾护航。
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