中国电力网讯 3月14日晚8:52分,客户经理在网格微信群收到了张先生刚刚发送的一条信息:“店里突然停电了,咋回事?你们可以来给修修吗?我这冷库里的肉可不能消啊!”看到消息后乌达供电公司营业站的客户经理立刻与张先生取得联系,并跟随急修师傅紧急奔赴现场。
晚上9:17分,成功送电。“你们来的太及时了,为你们的工作效率点赞,太谢谢你们了!”张先生握着工作人员的手连连致谢。工作人员将电送上后,又对整个店铺的电路进行排查,找到店铺内剩下的几个隐患点,告知张先生如何进行整改,同时向张先生普及了日常用电安全知识。
临走时,工作人员叮嘱道:“您以后家中出现任何用电问题,随时联系群里客户经理,我们会以最快的速度赶过来,您自己可一定要注意安全,千万别乱碰乱摸电线,安心等我们过来!”
这样的用户不止张先生一位,类似的故事也时有发生,保民生,保供电,保安全。乌达供电公司将始终牢记“人民电业为人民”的宗旨,秉持着“群众利益无小事”的理念,在每个日夜默默守护着万家灯火,用行动为群众办好每一件实事,用心诠释着“责任蒙电”的这份担当。
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