中国电力网讯 “冬季电暖气温度最好调到22℃到24℃，这样人体在房间里感觉最舒服，还达到了省电的效果……”12月15日，内蒙古察右中旗供电分公司组织供电所青年志愿者深入到“煤改电”台区走访电力客户，向用户讲解安全用电知识和电器节能常识。
随着冬季天气逐渐变冷，城乡居民生活用电与取暖用电不断增高，为了确保用户冬季采暖用电安全可靠，该分公司采取线上线下方式全力确保冬季生产生活“不差电”。在线上，该分公司紧密跟踪气温变化，动态开展电网负荷分析，及时发布恶劣天气预警，提前做好电网运行风险管控，加强线路排查的风险评估;通过微信群、、微信公众号、等渠道加强安全用电宣传，供电异常时，通过短信、微信等迅速告知，并定时向客户发送相关信息，确保与客户沟通服务顺畅，信息传递及时。在线下，该分公司加强线路设备的巡视和红外测温，增加巡视次数，及时消除供电设备缺陷;建立“煤改电”台区客户档案，对“煤改电”台区开展入户排查，组织技术人员深入台区、客户家中了解“电采暖”用电负荷，帮助用户“体检”取暖设备，讲解冬季安全用电注意事项，向用户发放便民联系卡，建立亲情服务关系，让客户冬季取暖用电无忧。针对部分农村地区电网硬件相对薄弱，隐患不易发现的特点，该分公司组织供电所集中开展巡视和架空线路通道治理工作，加强树障、线下杂物、违章建筑等各类异物清理，落实防污闪、防舞动、防覆冰、防用户故障等各类防范措施，并对供电负荷较重的线路采取技术措施，通过转移负荷、提示线路承载能力等方式，为线路设备体检、把脉、退烧和治病，以保证设备健康运行。确保百姓安全用电、温暖度冬。
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