冒雨更换电缆暖心护航用户
中国电力网发布时间:2021-09-07 16:43:27
作者:王东升
中国电力网讯 “你们冒着雨更换电缆,保证了我们用户安全可靠用电,这优质服务做得确实及时,实在是太感谢了……”9月5日,在内蒙古察右中旗科镇家和锦泰小区门前,看着重新更换完工的电缆和一身都湿完了的察右中旗供电分局配电急修班人员,小区的用户说道。
连日来,察右中旗地区持续下着雨,小区门洞内堵塞无法排水,在小区改造过程中将地下电缆损坏,9月5日下午配电急修班值班人员接到小区用户打来电话,放下电话,急修班立即组织人员前往现场查看,发现地埋电缆多处被损坏,当时正下着雨,为保证人身安全便对断线采取了临时隔离措施,并告知用户需更换地埋电缆方可正常使用,同时将具体情况向分局领导和相关部门负责人汇报,用户购买材料、办理相关工作手续,于当天冒雨更换了配电室门口电缆100余米,保证了小区用户及时用上了安全电、放心电。
据悉,根据目前老旧小区改造情况,按照属地化管理的原则,分局将组织供电所持续开展用电安全专项检查,为各老旧小区改造提供“一对一”的安全用电服务,协助用户提高楼内用电设备健康水平,确保用电安全隐患早排查、早发现、早处理,将停电风险降至最低,全力保障用户用电无忧。
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8月10日,内蒙古察右中旗供电分局营销部结合“我为群众办实事”活动,组织工作人员主动走访科镇太重公司、大海滩工业园区西北化工有限公司等企业,及时消除企业用电隐患,“把脉”企业用电需求,征求客户合理化建议和意见,为企业安全用电“把脉问诊”,确保企业用电安全可靠。
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