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察右中旗供电局走访企业排忧解难 促进“为民办实事”走深走实

中国电力网发布时间:2021-08-11 18:20:26  作者:王东升
  中国电力网讯  随着高温、降雨天气的轮番上阵,为及时消除企业安全用电隐患,营造安全、稳定、和谐的供用电环境,8月10日,内蒙古察右中旗供电分局营销部结合“我为群众办实事”活动,组织工作人员主动走访科镇太重公司、大海滩工业园区西北化工有限公司等企业,及时消除企业用电隐患,“把脉”企业用电需求,征求客户合理化建议和意见,为企业安全用电“把脉问诊”,确保企业用电安全可靠。

  走访过程中,工作人员重点对企业的专变及用电设备、电能计量装置、线路的运行情况、自备应急电源、消防设施配置等方面进行检查,叮嘱客户对检查发现的设备缺陷和隐患及时进行消缺和整改。同时,该分局工作人员还与客户进行交流,详细了解目前企业的生产情况、经营形势、用电负荷情况,电压质量、供电可靠性、分时电价等,积极收集客户的用电需求,对客户提出的用电方面的疑问进行了耐心解答,并根据现场实际情况给予了合理化的用电建议,确保夏季用电高峰期的正常用电。

  一直以来,该分局积极践行新时代“双满意”工程,当好企业客户的贴心“电管家”,每月组织员工主动深入到企业开展用电检查和上门走访活动,根据企业生产的不同用电特点,为企业提供优质贴心的服务,及时消除企业安全用电隐患,增进供电企业与客户的良好关系,以优质服务赢得了客户的信任,不断提升客户满意度,营造和谐的供用电环境,为企业的安全可靠发展提供坚实的电力保障。

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