当前位置: 首页 > 农电 > 营销服务

江西吉安供电公司提升电力优质服务水平为民办实事

中国电力网发布时间:2021-03-31 10:49:56  作者:李超然、刘娟娟、周丹

  3月22日,江西省安福县羊狮幕景区游人如织,刘小林忙着张罗自家的农家乐生意。安福县供电公司泰山供电所共产党员服务队队员童少山上门帮他检查用电情况。“旅游旺季,房间和包厢全满,十几台空调同时开,多亏电网改造升级和你们的服务。”刘小林对他说。

  当前,吉安供电公司按照国家电网有限公司党组关于开展党史学习教育的实施意见要求,开展“优质服务惠民生”专项行动,将从党史中汲取的智慧和力量转化为回应群众美好生活期待的具体行动。

  刘小林是安福县泰山乡铜溪村村民。受益于景区开发,他在2013年盖起新楼房,做起了农家乐,2016年又把农家乐扩大改建,发展餐饮居住一条龙服务。近两年,他的农家乐每年接待游客近1万人,虽然生意最旺的8月份电费支出有3000多元,但一年纯利润却能超过20万元。“收入的提高离不开供电公司的帮助。每次只要我这里出现用电故障,供电员工都会及时过来帮忙。”刘小林说。

  “为客户服好务、办好事,保障他们用上‘稳定电’,就是我们把客户的根本利益放在首位的具体体现。”吉安供电公司配网建设管理中心党员王星安在“优质服务惠民生”专项行动开展过程中深有感触。该公司聚焦客户用电难题,将提升电力服务水平、助力乡村振兴作为专项行动的重要举措。

  学党史,见行动,优服务。吉安供电公司拓展延伸供电服务内容,常态性开展客户走访,巡检配电线路、电气设备,排查隐患并及时整改,让客户用电更加舒心、放心。

  泰和县螺溪镇养殖户喻丹所在的荷鑫水产养殖公司在稻田交替循坏种养龙虾和水稻。她个人承包了200亩地用于稻虾综合养殖,年均亩产值达6000元,亩均利润超2500元,比单纯种植水稻的收入翻了好几倍。

  “气温升高了,小龙虾一旦缺氧就会大面积死亡。电力很关键,供电公司可帮了大忙了!”说起供电服务,喻丹连连夸赞。当前正是小龙虾上市的时候,水产养殖用电进入高峰期。泰和县供电公司将做好水产养殖用电保障作为提升电力服务水平的关键点,组织辖区党员服务队提供特色服务,深入田间地头巡检线路、设备,及时消除用电隐患,并确保客户有需要时第一时间赶到现场。

  为了支持农村特色产业发展,近年来,吉安供电公司加快对螺溪镇10千伏线路的改造升级,不断提升配网承载力,增强供电可靠性,并为稻虾养殖基地新增了12台变压器,总容量2400千伏安。

  “电力充足,我们做稻虾养殖就更有信心了!供电员工每月都上门走访,排查用电隐患,为我们解了后顾之忧。”喻丹说。

评论

用户名:   匿名发表  
密码:  
验证码:
最新评论0

相关阅读

国网吉安县供电公司“师带徒”全面助力新员工成长

2月5日,国网吉安县供电公司举行"师带徒"签约仪式,通过发挥师傅"传、帮、带"的作用,促进青年员工技能提升和岗位成材。
教育培训2021-02-06

国网吉安县供电公司开展新进大学生入职座谈会

2月5日,国家能源集团福建晋江热电公司组织员工和长期承包商分批次进行新冠疫苗接种,266名员工和承包商人员主动接种疫苗,降低了员工感染新冠肺炎风险,切实为疫情防控构筑起有效的免疫屏障,保障该公司员工和周边地区安全稳定。
综合新闻2021-02-06

国网吉安县供电公司:规范停电信息传递 提升信息联动响应

2月1日,为加强客户工作管理,有效提升客户满意度,国网吉安县供电公司着力从停电信息传递、微信沟通规范、服务忌语三大方面下功夫,进一步加强服务联动,提高客户经理的沟通能力。
营销服务2021-02-01

国网吉安县供电公司开展春节暖冬专项行动挂点领导班子精准走访

2月1日,为确保春节期间辖区安全稳定供电,春节前夕,国网吉安县供电公司实行领导挂点机制,由班子成员分别挂点供电所及改造台区,带队不定期深入现场检查指导供电所迎峰度冬相关工作,督导台区改造进度及安全质量,抽查春节保供电措施执行情况,并采取针对性措施进行有效防范,全力以赴做好春节保电工作。
营销服务2021-02-01

国网吉安县供电公司开展岗位竞聘激发工作活力

1月26日,国网吉安县供电公司组织部分岗位竞聘选拔工作,向全员人力资源管理模式的顺利实施迈出坚实一步。
综合新闻2021-01-31

国网吉安县供电公司三大举措提高客户用电满意率

来自华昌佳苑小区的住户李女士对年前正在走访的城关供电所客户经理说道。国网吉安县供电公司通过提升供电服务管控力度,提高客户用电满意率,让客户“不想投诉”。
营销服务2021-01-30

国网吉安县供电公司快速抢修服务客户用电无忧

1月26日12时15分,正在家中吃中饭的国网吉安县供电公司城关供电所客户经理赵凯军接到天电花园客户刘先生的报修电话。10分钟后,赵凯军和另一位同事就已经赶到了报修客户的家中。
营销服务2021-01-28

国网吉安县供电公司服务大棚蔬菜种植产业冬季稳定供电忙

1月28日,国网吉安县供电公司敦厚供电所工作人员来到圣大农业等种植基地和大棚蔬菜种植户大棚现场,义务指导对企业和种植户蔬菜大棚检查维护蔬菜大棚用电线路和设备,同时向业主和菜农讲解安全用电常识,提醒做好安全防护措施。
营销服务2021-01-28

国网吉安县供电公司“三道防线”织牢安全清廉亮堂春节监督网

近日,国网吉安县供电公司纪委整合专业力量,组织3个督察组主动出击,分赴基层供电服务窗口及各乡镇村庄、街道社区,采取“四不两直”的方式,就中央八项规定执行情况、疫情管控、供电服务章纪落实情况等
党建政工2021-01-27

国网吉安县供电公司明珠分公司抓物资管理经济效益初见实效

1月27日,国网吉安县供电公司明珠分公司通过对物质管理长达半年的完善和规范管理流程,建章立制,对生产物资采购、入库、领用环节规范,从源头上打好了物资管理的基础,经济效益初见实效。
管理创新2021-01-27