中国电力网讯 “感谢供电所的小伙子们,从申请电表到安装完毕才花了三天时间,这下我的用电难题可解决了。”1月20日,余姚丹娜田园度假酒店的老板李继麟握着国网余姚市供电公司丈亭供电所员工陈召军的手再次表示感谢。
据了解,余姚市丹娜田园度假酒店位于文明发源地河姆渡村,是河姆渡镇政府重点打造的民宿项目,酒店占地约27亩,涵盖了日式、美式、欧式等各种别具一格的风格,独特的设计也吸引了各地游客。由于民宿离附近景区不远,前来住宿的游客也越来越多。为此,老板李继麟决定扩建民宿,于是他便想到在“网上国网”APP申请了电表增容业务,以此来满足用电需求。
“这申请当天就立马有人上门服务,还马上确定了适宜的电表增容实施方案,以及装表时间。”说起当时自己才申请业务,供电员工就上门实地查勘并现场分析的事,李继麟内心还是惊喜非常。
当天,陈召军、王家达便早早地来到余姚丹娜田园度假酒店,对其进行了电表电缆更换,由于电表安装位置比较特殊,电缆铺设距离长,需两个人合力将电表抬起,并由另一名电力人员进行钉墙固定作业工作,等所有安装完毕后,早已过去了5个小时。“手机一点,服务就到,真是感受到网上国网的便利了。” 对于快速便捷的电力服务,李继麟大为赞许。
自开展优化电力营商环境工作以来,国网余姚市供电公司积极引导用户通过线上办电的方式申请各项用电业务,缩短办电时间,节省办电成本,真正做到让用户“一次都不跑”。接下来,该公司将持续推进优化营商环境行动落地生根,并不断创新优化电力营商环境的新举措、新模式,更好地服务于用户。
评论