中国电力网讯 “配电室门口挡鼠板需40厘米，窗口丝网网孔应1平方，请您及时整改。”1月7日，在对照用户通过“办电e助手”发来的配电室门窗照片后，国网余姚市供电公司丈亭供电所客户经理钱佳致电宁波德晔塑业有限公司负责人，对“五张照片”提出了整改建议。
为有效推行阳光业扩、优化营商环境，实现高压用户用电报装“省力、省时、省钱”，国网余姚市供电公司创新推出“五张照片”预验收服务，即在业务受理时，向用户推广“办电e助手”，指导用户与客户经理、施工设计人员进行线上信息交互，实时查询工程进度，线上提交报验资料。
施工完成后，用户通过“办电e助手”将配电设备、地面、墙壁、门窗、消防及安全设施共五张照片发给客户经理，客户经理线上预验收并指导用户消缺。“如此一来，来来回回路程上的时间就节省了，办电环节也压减了。”钱佳介绍道，预验收合格后，第一时间能够给用户安排好装表接电计划，达到验收当天装表接电。
“这样方便很多，不用预约时间，随时随地都能沟通，而且预验收后当下就给装表了，实在是太棒了。”对于丈亭供电所最新推出的“五张照片”预验收服务，宁波德晔塑业有限公司负责人连连称赞。
据悉，自推行“五张照片”预验收工作以来，国网余姚市供电公司在丈亭镇内已为7家企业进行了预验收服务，大大地提高了工作效率。后续，该公司将全面落实优化营商环境及“阳光业扩”相关要求，深化“阳光业扩一站通”平台应用，提升客户办电体验。(
评论