乌海电业局矿区分局：优质服务暖人心，电力人在行动

发布时间： 2020-11-23 11:45:29 来源：中国电力网作者：武嘉晨

　　中国电力网讯 “谢谢啊，麻烦你们了，进来休息一下再走啊。”“太客气了，我们还有工作要忙。”平凡的话语，平凡的工作，却突显了不平凡的心。11月4日上午，矿区供电分局接到了一则用户申请--用户的单项电能表距离用户住所较远且位置较高，由于用户年事已高、腿脚不便，故申请将所属电能表迁移至用户住所附近。该分局装表班得知情况后，立即对用户申请进行处理。

　　通过对现场的实地勘察后发现，用户住所位于小区旁边的平房内，但建设时为统一管理将用户电表装设于小区内，造成电表距用户住所较远，而用户是一对年近耄耋的老夫妻，行动不便。装表班班长胡志魁得知情况后，组织工作人员对电表及表箱进行处理。

　　工作人员张尧与刘树艳在工作中发现：用户负荷线铺设在房屋顶部，由于长时间风吹日晒，电线绝缘皮老化，造成了很大的安全隐患。他当即决定上到屋顶对其进行整改，在做好相应的安全措施后，工作人员登上屋顶对线路进行重新布置并重新添加保护措施。在有条不紊的施工后，工作人员将用户电表箱移动到了用户住所旁边，对电表进行规范化安装并向用户说明了施工情况。

　　两位老人对整改结果表示非常满意，热情的邀请工作人员进屋喝杯水稍作休息，张尧摆摆手说道：“不了大爷，后面还有好多用户等着我们呢，您有问题随时拨打95598就好”，明黄的小皮卡在老人的注视下缓缓驶去。