国网张掖肃南县供电公司：多措并举深入推进行风建设

发布时间： 2020-08-20 09:20:22 来源：中国电力网作者：方玉海

　　中国电力网讯为切实加强行风建设，进一步提升员工服务意识，严肃查处供电服务中存在的违规、违纪行为，国网张掖肃南县供电公司始终以“四个服务”为宗旨，以“让人民满意为标准，”严格履行“裕固家园·服务有我”服务意识，采取多项措施，推动“行风建设年”工作取得实效。

　　一是提高政治思想意识，加强行风建设及行风监督检查，进一步增强工作责任感和使命感，坚持目标导向，做到从严从实，勇于担当，不辱使命，确保行风反馈问题全面整改;二是完善组织保障责任，强化组织领导，靠实整改责任，制定2020年行风建设年活动实施方案和行风监督方案，设立行风建设领导小组，成立行风建设工作小组，全面落实行风建设年8个方面的重点工作，以建立行风建设问题清单和整改台账的形式，监督重点问题按期整改销号，做到重点问题闭环管理;三是践行企业服务宗旨，坚决查处客户用电“三指定”行为，加大对基层服务人员行为监督，杜绝供电服务领域的“微腐败”问题，在改善营商环境的同时，提升服务质量，不断优化办事程序，简化办事手续，采用“一站式”服务，在最短时间内办成事、办好事，着力提升群众用电满意度;四是促进隐患消除监督，针对电网建设、供电能力和供电质量、青苗赔偿等群众关心、关注，涉及漠视侵害群众利益风险的关键领域和关键节点，及时下发《行风专项监督督办通知单》，督促涉及单位限期整改，优化营商环境提高服务质效，化解客户热点诉求，对客户反应问题整改不到位的责任人进行约谈提醒，切实满足客户用电需求、维护群众根本利益。

　　下阶段，肃南公司将紧紧围绕群众最关心最直接最现实的电网改造和低电压问题，全面开展突出问题排查整治，做到立查立改、即知即改，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满足感。