一名供电营业员的感悟
发布时间： 2020-11-24 18:05:42 来源：中国电力网 作者：杨竞
我原是一名调度值班员,2020年机构改革重组后到洛党供电所担任窗口营业员，三个多月的工作，我对这个岗位有了新的认识和体会。
在别人看来窗口营业员这个岗位很舒适,风吹不着、雨淋不到,但我个人到这个岗位后才感受到营业员这个岗位的艰辛,每天要面对“五颜六色”的客户,上千个数据,有时还会遇到客户的不理解,受到投诉的风险,感觉很无耐,为了适应新的工作环境,我自己给自己制定了学习计划,首先从营销系统的使用及客户服务方面开始学习,通过一段时间自我提升后,使我收获很大,现在的我己经在本岗位得心应手,多次受到客户的好评,所以我认为无论岗位怎么调整,都要坚持一条就是学习,只有不断的补充新知识,才能适应新岗位,才能快乐幸褔工作。
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凤庆供电
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