14岁，别人家的儿女还是父母面前耍娇的孩子。城铭则蹲在病房的角落，望着床上病病歪歪的妈妈，悲痛、难受、哭泣。他希望妈妈快点把病整(治)好，早点出院回家，他好走进课堂安心上课，放学回家亲热地喊几声妈妈，再吃上一顿可口的饭菜。
病房里，一脸惋惜的护士拆走监测设备，有气无力的妈妈在弥留中，从闭紧的眼眶流出大颗大颗的泪水，过了一歇(会儿)，她挣扎着身子，微微睁开眼睛，看到代表来凤县供电公司来看她的肖红艳，勉强的笑容都扯得脸巴变形，想挪动的双手一直没能移动。
她语气缓慢地说妹子，我走后，把这个细伢(小孩)……交给你们，拜托公司……把他……养大……成人，我和他……爸爸……在九泉之下……也要感谢……你们……肖红艳喊道大姐!大姐!看到她的头偏向一边，喉咙“咔”的一声……城铭跑过来摇着妈妈，哭得撕心裂肺。
一脸泪水的肖红艳，把城铭拉起来，抱到怀里，让他在“妈妈您别丢下我!”“妈妈我要您管我!”“妈妈您走了我哪门搞”的哭诉中哭得伤心……城铭的爸爸张学兵，生前是革勒变电站的值班员，2006年因病去世，那年他才5岁，今天他的妈妈因癌症又离他……
回到公司，肖红艳把职工遗孤张城铭的苦痛事，向领导作了详细汇报，讲得她汪汪大哭。公司党委紧急开会，成立了“爱心妈妈团。”肖红艳接受这个任务，她要当好“爱心妈妈”的牵头人，失去妈妈的城铭从此后有了肖妈妈，让他感受到孤儿不孤的“母子情。”
几天后，肖红艳和几个“爱心妈妈”第一次去城铭家摸情况，她们敲了好久的门都没敲开，给他打电话也不接。肖红艳晓得今天是星期天，城铭应该在家，不会到哪里去。她先是焦虑，后是着急，好在她从手机里翻到城铭孃孃(姑姑)的号码，给她打了过去。
城铭的孃孃赶来，取出钥匙打开门。城铭见来人了，一声招呼没打，跑进屋飞快地钻进了衣柜里。肖红艳喊了，孃孃又来喊，他一个不出来，躲到里面没完没了地哭泣。肖红艳和爱心妈妈们走进寝室，醒目的画面是他吃完的方便面空盒子放到窗台上、码到桌子上。
过道里、阳台上堆的是脱(换)了没洗的脏衣服、脏鞋子。她们急忙把方便面盒子装进胶口袋，提到楼下扔进了垃圾桶。再收拾洗了脏衣服、脏鞋子，抹了门窗、柜子、桌凳，再用拖把把地面拖得干干净净。她们打开衣柜，哄出城铭，带到街上进了餐馆。
从此后，肖红艳经常买了牛奶、糕点、水果等等各种好吃的零食来看城铭。先问候、再开导，在他温习功课、做家庭作业时，她帮他整理房间，更换被套、床单，连同他的衣裤、鞋子清洗、晾晒…...等他做完作业，和他谈心，问他想妈妈了，就喊她肖妈妈。
渐渐地，城铭喜欢上了肖妈妈，对她有了依赖。肖红艳调度所的工作忙了，没得空来，他好想肖妈妈，他走到阳台上看，下楼到坝子里等。他等来了肖红艳，左一声“肖妈妈、”右一声“肖妈妈”喊得沁甜，见他变得活泼，不再拘束，肖红艳的心里感到高兴。
在她的心里，城铭还是没长大的细伢，学习上需要人带上正路，生活上需要人引入正轨，才不会在心里留有阴影。要他相信的是身边还是好人多，也要让他晓得整个公司的人都在关注他的成长，只有好好上课，把书读好了，今后谋一个好职业，会奔出自己的前程。
有一天，城铭突然对她说肖妈妈，我不想读书了!她感到吃惊、诧异，沉思后说城铭，你才好大个年纪，不读书，你讲讲你能到外面做么子?!他把头埋得很低，尽管声音小，还是天真地说肖妈妈，我晓得我还小，我去打零工，做不下体力的活，给别人洗脑壳……
她听得心酸，身上像刀割，心里像针扎。她不能让城铭因父母的去世生出一些乱七八糟的想法，再不把他拉到读好书的正道上来，放任他自流下去，相当于推他一把，让一个好苗子走上了歪道，那不是帮他，是在害他。她要给予他真正的母爱，让他不觉得自己多余。
肖红艳没吼他、训他，更没离他而去。她耐心地对他说城铭是不是学习压力太大，听不懂老师讲课，成绩往后掉了?你改变一下学习方式，晚上早点睡觉，才有精力到教室听得懂老师讲课，能在课堂消化更好，回到家里搞些有趣味的活动，会提高你的学习成绩。
城铭觉得肖妈妈讲得在理，没再说不读书、想打工的话。他请肖妈妈放心，一定把书读好。肖红艳的预防工作做得好，才没让城铭有不着边际的想法蒙心。她也和城铭的老师沟通过，请他们多关心他，也要求他和同学搞好关系，做一个关心别人的好学生。
他进步很快，学习成绩一点点上升，还学会了清洗换的衣裤，再不堆到阳台，免得忙了工作的肖妈妈来了，又为他的事做几个钟头。让肖红艳满意的是城铭懂礼貌了，会心痛她了，不再说一些让人摸不着头脑的话。肖红艳认为哪怕当台阶，也要为他做好铺垫石。
像城铭这样的细伢，正处在成长中的叛逆期，容易上当、吃亏。肖红艳要他辨别好坏，分清善恶，识别真假，不要和不认识的陌生人说话，放学后和同学一道回家。家里的生活用品、牛奶、糕点、水果吃完了要跟肖妈妈讲，买好了给你送来，你只管好学习就行了。
在来凤调控分中心上班的肖红艳一心挂几头，工作担子在重，都挑在肩上，一点点解难，一次次释疑，很多棘手的问题都被她化解。她从值班员干到副值、正值、副所长，到现在的支部书记，投入的精力，付出的心血，诠释了她的爱岗敬业、忠于职守。
节假日无休息，还要为学习、考试，病假、事假的正值、副值调控员带班，她就是一块哪里需要哪里搬，经得磨损、好用的“砖。”从月初搬到月末，从年头搬到年尾，哪时都“浸泡”到调控分中心，“蜜饯”到岗位上，把工作上的事比家里的事看得还重要。
她老公到来凤运维四班供职，说起是双职工，各处的场地、环境、岗位不同，做的都是向来凤城乡各族乡亲供电的事。从业二十多年来，他们互相探讨、交流，取对方的长处转化为自己的优势，这是他们恩爱的特点、风景，让激情燃烧在青春无悔的岁月。
肖红艳的家庭和睦、温馨，也让乖巧、聪慧的女儿从父母身上学到刻苦、钻研的拼劲，锻炼出自理能力，做一些力所能及的家务事，从小礼貌、懂事的女儿通过自己的努力，顺利考上大学，她经常给父母打电话问好、祝安，还摆述她所在大学的趣闻、秩事。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”她最记挂的还是年纪尚小、成了孤儿的城铭，不但在物资上给予他帮助。任务再重，工作再忙，也要抽出时间到城铭家去看他，用温柔的话语和他谈心，让他懂得认真听课、努力学习的道理，把心要用到学业上。
每个人都需要别人的关爱、温暖，鞭策、鼓励，交流、沟通，心里才没得疙瘩。不要把事情看得太复杂，心胸豁达了，视野开阔了，能检视出自身存在的不足、缺点，敢于正视自己的劣视，找到改正、释放的方法，再加油、鼓劲，才有毅力做到“笨鸟先飞。”
城铭没有辜负肖妈妈对他的希望，每天把各种作业做好，不会留条“尾巴”到第二天。他清楚身后的肖妈妈用慈祥的笑容看着他一天天改变，随着年纪的增加、身子的长高，领悟到肖妈妈对他的良苦用心。他在肖妈妈的心里，是一个不断取得进步的好学生。
几年来，长期得到来凤县供电公司帮扶，得到肖红艳疼痛、照顾的城铭的心里早就没得阴影，他顺利地完成了高中三年的学业。高考后填报志愿，他没填报别的学校，他要像肖妈妈一样，做一个服务于来凤乡亲们的电力人，填的几所都是相关的电力大学、学院。
他对肖红艳说肖妈妈，我的志愿填报的都是和电关联的大学，不管到哪里去读，我今后要做像您这样的电力人!她看着城铭，眼睛里泪水打转，她在心里说大姐，你的城铭长大了，他要上大学了，我没忘记你的嘱托，他自己非常勤奋、努力，你的城铭真棒!
他看到她双眼噙满泪水，问道肖妈妈，您不高兴?还是......她说我为你骄傲，看你学业有成，比肖妈妈长得还高，我欣喜!开心!你报的大学好，等你毕业，从事电力工作，把你爸爸当年没做完的事继续做下去，电力行业也是广阔天地，是你今后大有作为的舞台。
城铭一收到大学录取通知书，想到的第一个人便是肖红艳，他在电话里说肖妈妈!肖妈妈!我考起了，被三峡电力职业学院录取了!肖红艳第一次这样称呼他铭儿，录取了就好，肖妈妈祝贺你，祝贺你成了一名真正的大学生，铭儿，你把这个好消息给你孃孃讲一下。
这几天，肖红艳得空了跑商场、超市，她要给城铭买几身好看的衣裤，要给城铭买一个好用的行李箱，要给城铭买最好吃的零食......8月底的一天，她专程到车站送他进站、检票、上车，开往宜昌的车子启动了，城铭打开窗玻璃，哭喊道肖妈妈!肖妈妈!我爱您!
2018年5月，来凤县供电公司委派肖红艳带队到三峡电力职业学院去看望张城铭。她们一进走廊，看到微笑的张城铭跑来欢迎大家，他和肖红艳等等“爱心妈妈”们一一握手，带她们参观他的寝室、教室、食堂，介绍他在学院的学习、生活情况，还说准备考研。
活泼、洒脱、俊秀的张城铭，和往天那种自卑、孤僻、内向的性格截然不同。从来凤来到宜昌的他看到的世界大了，接触的人多了，学习的知识面广了，他走进了别人的世界，也让别人走进了他的世界，学得多了，懂得更多，读了大学就能让人变得胸怀大志。
城铭过来拉着肖红艳的手说肖妈妈，隔了这么久，我天天都在想您，有几个晚上还梦到您，是您的教诲让我才有今天的成绩，等铭儿今后工作了，一定报答您。她一脸笑得灿烂、甜蜜，高兴地说铭儿，肖妈妈不求你回报，只要你做一个对社会有用的人就行了。
看到在三峡职业学院过得充实的城铭，肖红艳有太多的感慨，陡然间她又想起他妈妈临终前的嘱咐，她在心里说大姐，你和大哥放心吧，在我们公司这个大家庭里，不会让城铭成为一棵摇摇欲坠的野草，要让他健康成长，走向社会，就是一个有出席的合格人才。
还是大学校园好，让城铭变得阳光、开朗，肖红艳和“爱心妈妈”们终于放心了。人的性格在每个重要的阶段都会发生改变，有的人变坏，有的人变好，变好的城铭让爱心妈妈们从内心为他高兴，当她们离开校园，城铭一直送她们上了车，还在那里挥手再见。
坐到车上的肖红艳心里平静，今天所见，她看到一个憧憬未来的城铭，这是他不断调整自己的心态，竖立起一个好的人生观，找到追求的目标，在拼搏、奋斗下去，一定能实现他的理想。她相信城铭一步一个脚印，越走越稳，他的前面，是一片朝霞灿烂的天空。
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