乌海电业局客服中心开展新营销系统业务操作培训

　　中国电力网讯 为了确保新用电营销系统推广实施使用，提升基层营销人员岗位业务能力，熟悉掌握新营销系统，实现一体化、规范化管理。8月2日，乌海电业局客服中心组织外勤班班员开展了新用电营销系统业务操作培训。

　　培训实操过程中，结合外勤班实际工作需要，着重从系统流程操作、供电方案、计量点方案、受电点方案制定等内容进行详细讲解。同时对新旧系统操作过程进行比对，新系统中工作票内容填写选择最后可自动生成供电方案，在系统内各流程环节表单可一键打印。

　　培训采用手把手，点对点授课方式，每位班员对工作票从勘察内容开始逐个进行了流程实际操作。对于不懂以及不理解的给予悉心的解释和指导，并对相关业务内容中遇到的问题进行了沟通交流，着力解决了系统应用过程中的突出问题，提高新营销系统的实用化水平。

　　通过这次培训，不仅增强了班员对新用电营销系统的使用、数据的录入有了新的了解和掌握，使得在日后的工作中更加有的放矢、精准高效。也为更好地服务客户履行社会责任奠定坚实的基础。