国网涡阳供电公司开展客户经理微信群管控培训
发布时间: 2020-11-15 13:40:31 来源:中国电力网 作者:娄延旭
中国电力网讯 为提升客户经理微信群的智能化管控水平,11月12日,安徽涡阳供电公司组织开展了客户经理微信群管控培训。
该公司营销部分管服务主任、服务专责、各供电所长、业务班长、部分客户经理等参加培训。
培训班开班前,该公司营销部负责人分析了当前供电服务形势,强调了客户经理微信群对供电服务的促进作用,以及此次培训的目的和意义,并强调了学习培训纪律。
培训期间,培训技术人员从系统介绍、各级单位工作内容、建群加群流程、系统功能、后续工作内容等几个方面开展了微信群管控培训。
下一步,该公司将根据客户服务相关工作需求,不定期开展类似培训活动,进一步提升营销管理人员及客户经理的服务技能水平。
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