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国网邓州市供电公司:资料无纸化 办电更便捷

中国电力网发布时间:2024-04-23 08:17:55  作者:尹张楠

  中国电力网讯(通讯员 尹张楠) “在忘记拿纸质营业执照的情况下,通过网上国网APP‘一证办电’功能直接获取,当天供电所的工作人员就帮我通了电”。4月21日,邓州市家惠轩种植家庭农场负责人路丹提到邓州市供电公司十林供电所,对其高效便捷的办电服务赞不绝口。

  家惠轩种植家庭农场是一家蔬菜种植公司,当前正值大棚蔬菜种植季节,为了尽快将搭建好的大棚投入使用,路先生急匆匆赶来韩镇供电所办理用电申请业务。但因为疏忽,路先生没有携带纸质营业执照。在十林供电所工作人员的指导下,路先生通过网上国网APP“一证办电”功能,直接从“政务数据平台”调取营业执照信息,快速完成了用电申请。供电所工作人员迅速出动,上门服务,当天就为大棚通了电。

  为持续提升供电服务水平,实现办电业务更加便捷高效,该公司在全县各营业厅全面推广网上国网APP“一证办电”“刷脸办电”功能。客户可通过微信或支付宝电子营业执照小程序下载营业执照,登录网上国网APP即可通过数据共享交换平台调取营业执照信息,无需再上传提交纸质资料,真正实现办电资料无纸化,减少了客户办电跑趟次数,提升办电效率。

  下一步,该公司将继续提升供电服务水平,针对“一证办电”和“刷脸办电”这一便捷服务,简化客户办电手续流程,着力为客户提供“环节少、办电快、成本低、服务好”的优质服务,进一步提升客户电力获得感和用电满意度。


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