临沧双江供电局：指尖服务心暖布朗山

发布时间： 2021-02-19 15:35:21 来源：中国电力网作者：惠世芳

　　中国电力网讯为让更多用电客户享受到更省心、更便捷、更优质的供电服务，临沧双江供电局大文供电所员工入村入户开展南方电网95598微信公众号宣传，手把手教客户绑定、使用微信公众号功能，如何在微信公众号上进行电费查询、预存电费、办理业务服务，引导广大用电客户亲身体验“南方电网95598”微信公众号带来的便捷服务。

　　“原来动动手指，一个95598微信公众号就能缴纳电费、查询电费余额，随时随地玩玩手机就能了解自己的电量、电费等用电信息、真是太方便了!待会我要发个朋友圈，向亲朋好友好好宣传一下”，经过工作人员的一番讲解，李大哥当场就通过手机帮助自己和家人完成了电费缴纳。

　　据了解，为了给广大用电客户提供更加优质的用服务，双江电局大文供电所按照上级要求积极拓宽供电服务渠道，丰富客户交费方式、拉近与客户的距离、更贴近客户的服务需求，不断创新服务方式，提升服务效率，确保电费“颗粒归仓”。

　　下一步，大文供电所将结合实际情况，将指标分解至各片区经理，利用赶集天宣传或上门服务等形式，在辖区内推广绑定“南方电网95598公众号”，将线上便利生活带到群众身边，让更多的群众了解到南方电网微信公众号线上业务办理、电费查询、电力资讯等便利优势，全面提升优质服务水平。