6月1日，韩超、武素秦等山西太原小店区供电公司的女员工跟随国家电网山西电力（太原小店）黎明共产党员服务队队员来到小店区的学校和孤儿院，为孩子们讲解安全用电知识，并和他们一起制作手工。“我还不是党员服务队队员，但我想向队员们看齐，为孩子们做点有意义的事。”韩超说。近年来，小店区供电公司有越来越多的员工和韩超有了同样的想法，这是党员服务队品牌效应和引领作用的体现。
太原市小店区是山西转型综改示范区的核心区域。作为山西经济转型的主战场和体制机制改革的先行区，小店区内的新能源、新材料、医疗健康、文化创意等产业发展如火如荼。
国家电网山西电力（太原小店）黎明共产党员服务队成立于2012年6月，现有队员30人，其中党员26人，服务范围覆盖太原市中心城区面积35%以上，服务客户23万户，工作体量位居太原供电公司所属7个县（区）供电公司第一。成立以来，党员服务队队员尽心竭力做好各项服务工作，奔忙在小店区的大街小巷、工厂田间，赢得广大客户的称赞。2018年5月，党员服务队被国家电网公司有限授予“金牌共产党员服务队”称号。此后，队员们自我加压，严格要求，持续为金牌添光彩。
主动服务践行承诺
“谢谢你们啊！大晚上让你们帮我处理家里的用电故障，真是不好意思。”“不客气，这是我们应该做的。您一定要尽快将漏电的水泵换掉。”
5月9日22时许，正在值班的党员服务队队长张志明接到一名刘姓客户的电话，反映家中突然停电。张志明立即带领队员郭晨阳赶到现场。经确认，供电线路一切正常后，他们又进入客户家中帮助排查，最终发现是客户家鱼缸中的水泵漏电导致开关频频跳闸。张志明提出解决办法，并反复叮嘱客户安全注意事项后才放心离开。
多年来，党员服务队尽职尽责，主动开展延伸服务，把为群众办实事作为一项重要承诺努力践行，能帮就帮，帮必帮好。用张志明的话说：“咱是金牌服务队，金牌服务队就应当有金牌的样子。咱不能眼睁睁看着群众有电用不上，有困难没人帮。”
基于这种认识，党员服务队队员每次处理完用电故障都会主动多问客户一句：“请问您还有什么问题吗？”
3月22日，队员梁建国在中泽纯镜居民小区宣传推广“网上国网”APP，他的一句“请问您还有什么问题吗？”得到了客户王小飞的回应。王小飞说，家里的电费每月高达400多元，自己刚结婚，收入比较低，不知怎么才能将电费降下来。梁建国询问了王小飞家的家电使用情况后，告诉他平时不用时可将电热水器和小厨宝的电源拔掉。果不其然，5月3日，梁建国收到王小飞的微信留言：“梁师傅，你的办法真管用，你推荐的这个APP也真实用。从APP上面我看见我家4月份电费下降到270元了。”
作风过硬迎难而上
4月25日，星期日，大风和沙尘天气持续了一天一夜。为保证全区工农业生产及人民群众生活用电不受影响，党员服务队全体队员24小时在岗，及时处置了数起断线掉闸故障。
4月26日4时，风力有所减弱。劳累了一天的队员们刚刚休息下来，就接到10千伏三九开关站1号进线开关掉闸的通知。59岁的队员任农生刚做完肺部手术。这两天抢修，队里安排他留守值班。接到通知后，他拎着安全帽就往外冲。其他队员拉住他：“你身体刚好，黑灯瞎火的就不要去了。”可他态度坚决地说：“你们已经忙碌了一整天，现在轮到我接受考验了。我希望退休前能为咱党员服务队多作些贡献。”说完赶往现场。
在党员服务队里，这样的例子数不胜数：2019年第二届全国青年运动会在山西举办，党员服务队队员连续奋战120多个日日夜夜，圆满完成太原主赛场的保电任务；2020年，新冠肺炎疫情发生，党员服务队全力保障供区内党政机关、医院、制药企业的防控保电任务，创造了仅用48小时就完成一个口罩厂从递交用电申请到启动设备生产的办电纪录。
山西转型综改示范区大批新上项目不断落户太原，其中大部分项目入驻小店区。党员服务队的工作量加大了，但队员们没有半点畏难情绪，反而激起了高涨的服务热情。
张春翔是山西综改区太原市承接产业转移（甩开区）招商服务中心公用事业部部长，他对党员服务队的评价是：“沟通非常及时，每周几乎天天见面；配合特别给力，绿色通道护航项目落地；关系亲密无间，由合作、朋友变成了像亲兄弟一样。”
中国电子科技集团公司第二研究所是2019年入驻产业园区的一家高科技公司。这里的工作人员王翔、王学伟对党员服务队的服务表示了由衷赞叹：“他们服务态度好，业务技术精，办事效率高，两年里先后为我们架设了5条10千伏专线，最快的2条专线施工周期只用了15天。最近又开展了架空线入地作业，进一步提高了我们的供电可靠性，还针对我们备自投装置反应慢的问题提出了合理化建议。他们真是一支作风过硬的队伍。”
贴心服务赢得口碑
党员服务队队员白蓉对服务队这几年开展的公益活动印象深刻。她说：“服务队这3年先后27次深入贫困家庭、农村小学、孤儿院等开展慰问和帮扶。每次行动，都有很多同事踊跃报名，常常因为人数过多而不得不劝一些同志下次再参加。大家都觉得参加共产党员服务队的活动是一件特别正能量的事情。”
白蓉说：“去年疫情防控期间，为支援武汉地区抗疫，服务队共发起三次募捐，全单位108名员工累计捐款19470元。”
今年1月份，针对部分小区“三供一业”改造后客户的内部线路开关易发生故障等问题，党员服务队组织开展了“紧固螺丝”活动。短短几天时间，队伍由一组变成三组，由每组三五人变成20多人。客户看到身穿共产党员服务队红色马甲的队员后，纷纷伸出大拇指，称赞他们是“群众的贴心人”。
4月29日，中国电子科技集团公司第二研究所有关人员慕名来到小店区供电公司，表示要和党员服务队开展共建活动，要把本单位的共产党员突击队打造成像国家电网山西电力（太原小店）黎明共产党员服务队这样的金牌队伍。
2020年3月开始，党员服务队将每月5日、15日、25日固定为共产党员服务日，活动内容涵盖客户走访、志愿服务、抢修服务、爱心捐赠等。服务队还与各专业协同完善考核机制，评出“每月一星”，给予队员绩效激励；通过深入持续开展“为金牌添光彩”活动，让“太原小店”金牌共产党员服务队更加深入人心。
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