邓州市供电公司:当好“三员”守护电网安全
发布时间: 2020-03-05 07:35:04 来源:中国电力网 作者:王亚刚
中国电力网讯 3月4日,邓州市供电公司组织员工通过微信公众号积极推送电力设施保护知识,就护线保安全工作当好宣传员、指导员和联络员,为疫情安全可靠供电提供保障。
当好“宣传员”。该公司通过在沿线村庄张贴《电力设施保护条例》、保护电力设施宣传海报,通过客户微信群推送《护线保电 人人有责》宣传资料,深入护线员家中就做好护线工作进行有针对性地叮嘱等具体措施,把护线触角延伸至田间、村头,切实提高群众的护线意识。
当好“指导员”。该公司各供电所组织周边护线员进行工作座谈和护线知识专业培训,有针对性地、深入浅出地为护线员讲述护线知识,敞开心扉交流,解答村民护线疑难。为提高护线工作热情,该公司还出台奖励措施,对护线员、沿线村民汇报的影响线路安全运行的情况进行奖励,切实增强护线员、沿线群众的责任意识。
当好“联络员”。该公司各供电所客户代表借助优质服务工作与护线员、沿线群众接触较多的优势,主动承担起护线员、沿线群众与公司运行单位的桥梁和纽带作用,积极和护线员、沿线群众沟通联系,及时了解线路现场信息,为运行单位制定检修计划、确保电网安全运行提供依据。
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3月3日,邓州市白牛镇庄子村南边麦地里,李大娘拎着保温桶一边往邓州市供电公司胡海波、王辉碗里添茶,一边不住地唠叨着,那神情、那语调,像极了家中唠叨却贴心的奶奶,惹得在边上挑“懒汉管”的李春常老汉一阵埋怨。
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再细想自己,16年的供电窗口服务中,有太多的客户让我感动,那个治感冒的土方,那两个带着露水的笨蕃茄,那个专门爬上三楼、让我给娃们穿厚点的八十岁老太……他们都是我的用户,我普普通通来缴电费的用户,却用朴实的行动告诉我,什么是被信任的幸福!
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2月27日,邓州市供电公司就贯彻落实河南省电力公司出台的坚决贯彻阶段性降低用电成本政策十项措施进行专项部署,确保相关政策不折不扣兑现执行,切实降低企业用电成本,支持企业复工复产。