据了解，10月底，北京“煤改电”工程全面完工，标志着国务院《打赢蓝天保卫战三年行动计划》中北京电力承担的清洁取暖任务和北京“十三五”期间的“煤改电”任务均提前两年完成，北京平原地区基本实现“无煤化”。

　　五项举措保首都百姓温暖度冬

　　北京电力营销部副主任龙国标介绍，北京地区“煤改电”用户已突破120万户，规模为全国之最，北京电力成为全市第二大供暖企业。为保障全市“煤改电”用户温暖度冬，该公司于11月12-16日在全市范围内开展了“情系万家电暖京城”供暖服务周活动，推出日常购电不出村、应急服务全天候、党员上门送服务、多方协同保供暖、供电可靠有保障五项举措。

　　同时，北京电力还安排“煤改电”抢修布点271个、专项应急救援队225支、抢修人员2415名，分区域部署发电车214辆，配备低压快速接入装置286套，抢修人员到达现场时间不超过30分钟，确保5小时内恢复供电。

　　此外，该公司在每个村设立了电力管家，对“煤改电”用户涉及的电力线路及重要设备，逐村、逐台区编制供电保障“一线一案”“一村一案”，并形成与采暖设备厂商维修网点热线联系的机制，及时对供电、采暖设备进行抢修服务，为“煤改电”用户提供高效的协同保障服务。

　　提到“煤改电”工程，用户们纷纷竖起了大拇指：“比‘煤改电’前省下不少钱。”“我家去年‘煤改电’后，冬季取暖费用比烧煤少了1000元。”周口店村村民赵爱玲也对记者说：“而且不用再申请‘煤改电’补贴了，直接补到电费里。”

　　新技术提高保供电能力

　　当日，电力保障人员走进周口店村开展台区变压器测温、测负荷工作。配电网的运维抢修工作，北京电力根据“煤改电”用户及负荷分布情况，认真梳理2018年度冬热点地区，提高热点线路、台区的巡视频次。同时，北京电力的台区智能终端（TTU）已全面覆盖，实现了对“煤改电”台区运行状态的24小时实时监测，并可以紧密跟踪天气变化，准确掌握大风、降雪等恶劣天气，及时发布精准预警信息，确保快速响应、有效应对。

　　北京电力相关负责人表示，该公司两级供电服务指挥中心依托智能化供电服务指挥系统，统一调度指挥抢修人员和车辆，能够实现精确定位、精准派单，第一时间就近安排抢修力量赶赴现场。

　　周口店人迈入电气时代

　　今年，北京电力在“煤改电”村建立了136支党员服务队、492个服务站、1056个服务岗。“为让老百姓能温暖度冬，我们充分发挥党组织的战斗堡垒作用，联合房山区农委、新农办等部门，设立电采暖服务保障指挥中心联合党总支，与各‘煤改电’街道、镇政府建立7支联合党支部；建立协同联动应急机制，建立党员责任区，一线党员和服务队队员，主动担当‘煤改电’村电力管家，将支部活动搬到居民家中，现场解决百姓用电问题。”房山供电公司副经理潘玲娇说。

　　今年家中刚改造为空气源热泵取暖的寇德顺高兴地对记者说：“再也不用晚上起夜换煤球了，160平米的房间恒温20℃，小孙女也从城里搬来和我们一起住。以前一到冬天我们就去闺女家，如今两闺女都说今年回来过年。‘煤改电’让我们周口店人从石器时代迈入电气时代。”

　　据了解，今年房山供电公司对周口店等22个村、1.5万户居民实施了“煤改电”改造。截至目前，房山地区平原区基本实现“无煤化”，电采暖居民已达12.2万户，占房山区农村用户的2/3。