从12月上旬开始,沁源供电公司按照“三严三实”专题教育活动要求,扎实开展了开门征求意见活动。他们结合实际,拓宽渠道,广纳贤言,用真诚查找公司症结,以务实谋求公司发展。
一是建立领导挂钩走访的常态机制。由5位领导班子成员挂钩重点客户,开展上门走访活动。半个月来,公司领导与相关人员先后走访了县委县政府、县文明办、经信局、发改局等单位,广泛征求并听取各有关部门的意见和建议,进一步查找其在电网建设、优质服务、作风改进和党风廉政建设等方面存在的不足,以便深入分析问题、不断改进工作,引领和谐发展。
二是开展“上门服务心贴心”主题实践活动。结合迎峰渡冬工作,积极组织营销人员主动上门为20余家用电大客户解释供电相关政策,指导客户如何科学用电、安全用电、节约用电。同时还征求电力客户的宝贵意见。各供电所认真落实“真诚服务、共谋发展”的服务理念,积极主动向辖区的用电客户征求意见,用心沟通,主动服务,推动发展。
三是广泛征求职工群众意见。通过召开座谈会、个别谈心、发放征求意见表、设置意见箱等形式向公司广大职工征求意见和建议。
据统计,该公司在开展“三严三实”专题教育活动中,通过多方面收集意见建议,经梳理汇总,共征求县委、县政府有关部门12家、大客户21家、公司职工108人等意见和建议20余条。广开言路,找准症结,为下一步开好专题民主生活会,推动公司和谐发展奠定了良好基础。 (周伟才)