“上周中国银行等3家老旧小区换热站新机组已到位，本周将进行小区管道改造、机组安装等工作。同时，将继续做好施工现场的安全监督工作。”

今年以来，华电滕州公司聚焦问题导向，以群众满意为标准，对部分老旧小区换热站进行改造升级，凭借安全、稳定的绿色热源，优质的服务质量和使命担当，让百姓享受优质的供热服务，让“温暖”升级。

据悉，此次换热站升级改造共涉及3个老旧小区，供热覆盖面积逾2万平方米，居民用热户数达238户，改造工期30天。目前，已完成施工队伍人员安全培训，现场安全防护设施搭建，老旧机组设备拆除等工作。后续工作开展，将结合环境温度高，雨水量增大的天气特点，增加施工现场巡检次数，监督施工人员做好防暑降温，基坑积水防塌陷等措施，发现安全隐患及时整改落实，确保施工过程安全到位。

值得一提的是，该公司在采暖季业务办理“密集”期间，从用户角度出发，满足大家错峰办事的需求，推出的午间、周末“延时服务”，得到了市民的一致点赞。今年以来，华电滕州公司进一步加大供热服务水平提升力度，先后开展了供热系统“云”平台搭建、业务人员外出培训、客服流程精简优化等工作，主动聚焦民生难题，千方百计寻求突破。

下一步，华电滕州公司继续紧扣转型发展，将供热发展作为生命工程认真对待，把“规划图”变成“施工图”，将“计划表”变成“计程表”，做好热网检修、区内配套建设、用热宣传进社区等工作，“软”“硬”结合，精准施策，不断提升设备健康水平和百姓用热质量，丰富高质量供热服务“内涵”，释放华电品牌影响力。