国网青岛供电公司凝聚“七类监督”合力，释放监督治理效能
企业管理2024-04-26
近日，城阳区的李先生为自己的企业申请高压新装用电业务。收到客户的用电申请后，城阳供电中心客户经理使用新开发的供电方案辅助编制功能，仅用时2分钟就生成了供电方案初稿。
国网青岛供电公司城阳供电中心基于营销系统2.0开发了一个供电方案辅助编制工具，它通过电网大数据中台收集数据，将营销数据、生产数据、调度数据进行整合，实现营配调数据贯通应用。这样一来，根据客户申请用电报装时提供的用电地址，使用供电方案辅助编制工具就能立即获取周边电网资源，快速生成初步的供电方案。
以往制定供电方案，需要客户经理手动收集客户用电地址的可开放容量、接入电源等相关信息并进行分析，初案完成后很多信息还需要和客户反复进行确认。如果现场勘查搜集信息出现错误，接下来的修改过程更是耗时耗力，可能会无法及时满足客户报装需求。而供电方案辅助编制工具的引入，有效提升了供电方案的编制效率和准确性，有力推动工作的进一步开展，增强了客户用电的满意度和体验感。
下一步，国网青岛供电公司城将持续推动技术创新和管理提升，借助先进的技术手段进行精准的数据分析，不断提升专业能力，优化工作质量和效率，以满足客户的多元化个性化需求，全面提升客户满意度，为推动数字化、智能化、绿色低碳的供电新格局建设不懈努力。(文/图 半岛全媒体记者 张林盛 通讯员 李光耀)
评论