国网淮南供电公司精准服务 助电力营商环境优化

　　“我公司计划本月25号生产线进行调试，到现在才想起来办用电手续，恐怕赶不上趟，真急人，能不能想想办法加快点。”11月7日下午，安徽芯视佳半导体显示科技有限公司负责人一边提交着用电申请材料，一边和淮南公司舜耕中心大客户经理薛伟文说。

　　11月8日上午，薛伟文开展上门服务，主动收集该公司的设备清单，勘察完用电现场后一次性答客户从10kV标准化厂房开闭所10开关供电的方案，并根据客户用电需求时间紧这一特点，对业扩流程再优化，减去一切不必要的手续，办电环节实行“多合一”“串改并”，将该客户的用电报装压减为“受理申请、答复签约、竣工接电”3个环节。

　　为保障该企业按时用电，淮南供电公司指定专人担任该企业专属客户经理，发挥专业优势，协同客户算好受电工程施工时间，指导企业制定好工程施工进度表。同时，倒推算好装表时间，提前申报装表作业计划，确保装表工作与竣工验收同步进行。

　　为助力企业降本增效，淮南供电公司在受理业扩报装之际，就通过专属客户经理向该企业提供“供电+效能”增值服务，指导帮助客户合理、科学确定用电容量，优化供用电方案，让客户把每一分钱都用在刀刃上。同时，该公司还抽调党员骨干专家成立验收组，现场指导客户做好生产线的用电调试准备。

　　据了解，安徽芯视佳半导体显示科技有限公司位于淮南市山南新区标准化厂房，总投资65亿元，为淮南2022年重大招商引资项目，主要生产显示屏等高科技产品。项目投产后，年产值不低于7亿元，解决约300人的就业问题，有力促进地方经济发展。目前，该公司的厂用变压器已吊装完成，正按施工计划进行配电设备安装，下一步将按照作业计划，同步进行装表与竣工验收，以“实打实”的硬核举措和“点对点”的精准服务，确保企业按时用电。

　　营商环境是市场主体的生命之氧，淮南供电公司将秉持精准式“用电套餐”服务，不断提升服务举措，切实解决客户办电过程中的难点，疏通堵点，持续构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。(张家耀)