陕西延安供电公司多举措深化党员服务队建设

　　7月30日，在陕西省总工会举办的“2024年陕西省班组建设大赛”中，国家电网陕西电力张思德(延安变电运维)共产党员服务队所在班组延安供电公司城东变电运维班获优胜奖。

　　年初以来，延安供电公司从管理举措、激励机制、服务模式三方面入手，全面深化党员服务队体系建设。

　　延安供电公司强化党员服务队内部管理，并以党员服务队所在的供电所为单元，常态化开展创先争优活动，明确8类“零发生”工作目标和同期线损百强供电所、数字化供电所两类创建目标，以“双周通报、月度评价”方式公布各类指标完成情况。针对指标排名较后的供电所，该公司通过专题研究、逐级约谈等形式，督导供电所和相关党员服务队改进工作。

　　在加强内部管理的同时，延安供电公司进一步完善党员服务队考核激励机制，成立考核小组，从基础管理、特色创新、社会影响等6个维度，设立了66项考核指标，其中供电类29项、非供电类37项。

　　此外，延安供电公司优化党员服务队的服务模式，各党员服务队与属地政府建立合作服务机制，将社区、乡镇工作人员纳入供电服务网格，利用微信群、上门走访等方式及时掌握群众用电诉求，解决各类用电问题。该公司党员服务队梳理当地革命旧址、医院等重点客户和敬老院老人等重点服务对象，滚动建立两类志愿服务台账，并安排党员服务队队员跟踪对接，提供义务用电检查等服务。

　　截至7月底，延安供电公司16支党员服务队8类“零发生”工作目标完成率100%，8支队伍投诉工单数量同比均压降85%;开展各类服务2810次，直接服务群众11.4万人。(徐慧 许娜)