四川成都供电公司保障防疫可靠用电

　　7月29日0时20分，四川省成都市成华区新冠肺炎疫情防控指挥部发布全面加强社会面管控的通告。成都供电公司城东供电中心负责成华、锦江两区的供电服务工作。接到消息后，城东供电中心第一时间响应，当日3时紧急召开防疫保供工作会议，从应急指挥、疫情防控、供电保障等方面细化部署，扛起疫情防控保供电责任。

　　城东供电中心有95名员工居住在成华区。该中心立即组织抢修、服务专业员工注册“电子应急通行证”，确保员工有序返岗投入供电保障工作。

　　成都市本轮新冠肺炎疫情发生后，成都供电公司第一时间启动防疫保障专项应急预案，强化电网科学调控，执行特殊时期电网调度及通信运行人员“分批独立值班、全员封闭管理”方案，避免可能出现的交叉感染。同时，该公司应用无人机远程巡检等手段全面加强防疫保电特巡，应急抢修人员24小时待命，做到重要变电站、线路“一站一案”“一线一案”，全力保障居民生活和防疫重点单位可靠用电。

　　“10千伏府榭线府青路新风路口环网柜局放测试值为9分贝，设备运行正常。”7月29日11时38分，配电运检一班班长赵瑜杰和同事前往成华区府青路片区主干道开展保电特巡。

　　当天，城东供电中心紧急部署员工特巡成华区重点区域供电线路，通过红外测温和局放测试等手段，对54条10千伏供电线路开展特巡，列出重点风险点，利用配电自动化系统开展24小时远程监控。

　　据了解，为加强特殊时期的供电服务，成都供电公司利用“线下+线上”渠道，强化重点防疫单位保供电及民生用电保障服务。该公司安排客户经理加强与社区、医疗机构、核酸检测点、疫苗接种点的定点沟通，开通供电服务绿色通道;网格客户经理主动联系社区，通过业主微信群等与客户沟通，了解客户用电诉求，并对82个小区的客户提供“欠费不停电”服务。

　　此外，成都供电公司还组织100余人的抢修队伍在成华区驻点，实行重点人员封闭管理、全天应急值班机制。该公司安排2台应急发电车、12台发电机，充分做好各项应急保障，确保第一时间响应客户用电需求。(陈默 汪梦寒)