“各位尊敬的客户您好！为保证春节期间可靠用电，请务必加强设备巡查，增加值班人员。如遇问题请联系我，我将24小时为您提供服务……”
2月16日8时，山西长治供电公司客户服务中心客户经理李红卫将当日的安全用电提示准时发到优质服务微信群中。整理好大客户用电安全服务周期巡查记录后，他和同事一起前往长治市潞州区的三元煤业。这是他这个月第三次上门为三元煤业提供安全用电服务。
今年春节，山西省煤炭企业不停工不停产。电力作为煤炭企业安全运行的重要保障，更是不容有失。
长治供电公司在春节期间安排客户经理为全市97家煤矿企业提供安全用电服务。保障12家煤矿企业的用电安全，就是李红卫春节期间的主要工作。
在矿区门口，李红卫和同事与三元煤矿机电科副科长崔波会和。他们来到三元煤业变电站，戴好安全帽，开始巡查设备。
“主接线图与实际一致”“主变无漏油”……一切正常。“崔科长，您的工作很到位。不过咱们矿上自备的发电机，使用时一定要注意反送电。”李红卫叮嘱道。
11时，正是矿区洗煤车间传送带检修的时间。崔波和李红卫直接向车间走去。车间传送带连着井上和井下，李红卫和同事一处处检查线路、开关等。经过半个多小时的排查，他们确定车间用电一切正常。“你检查过了，我才能放心。”崔波说。12时，车间轰鸣声响起，传送带开始运转，矿石从井下输送出来。
“这两天风大，要不咱们再看看线路吧。”李红卫说。一行人从矿区出发，沿着客户线路仔细检查。
“春节期间还是老规矩，每天下午6点在群里报平安啊。”线路巡查结束后，李红卫对崔波说，“有啥问题就喊我，随叫随到。”
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