2020年，面对新冠疫情诸多不利因素，广东电网公司东莞供电局构筑坚强电网，着力优化用电营商环境，深挖电力市场，全力抓好“六稳”“六保”任务落地，当好东莞经济发展的先行官。据统计，2020年东莞供电局售电量达850.96亿千瓦时，同比增长2.71%，增长22.47亿千瓦时，增量位居广东首位。
打造坚强稳定电网“聚力量”
近年来，东莞先后启动“电网大会战”“电网升级行动”“电网千日攻坚行动”，以一流电网助力“湾区都市、品质东莞”战略部署落地。2020年9月，“三芯六瓣”玉兰花目标网架电力专项规划成果纳入了东莞市国土空间总体规划纲要，东莞供电可靠性连续三年迈进全国前十。2020年东莞供电局共完成电网建设投资51.26亿元，预计未来5年完成电网投资将达300亿元，为东莞经济社会发展提供稳定可靠电力供应。
“选择在东莞安家落户主要是被这里的用电条件吸引。”东莞深证通信息技术有限公司(以下简称“东莞深证通”)副总经理丰刚明说。据悉，东莞深证通负责建设运营中国证券期货业南方信息技术中心。为保障中心用电，东莞供电局先后两次对供电线路进行改造，使该中心从1个220千伏变电站供电改成了由2个220千伏变电站同时供电，大大提高了供电可靠性。
得益于稳定可靠的电力供应，南方信息技术中心用电负荷年均增长53%以上。据了解，2020年该数据中心未受疫情影响，全年用电量超过3500万千瓦时，同比增长超过1倍。
优化用电营商环境“保存量”
“感谢供电局为我们宣传电价优惠政策，电费折扣真是太实在了。”东莞市珠江啤酒有限公司(以下简称“珠江啤酒公司”)总经理助理刘友乐对电费减免优惠的“电费红包”点赞。据悉，为满足该公司二期扩建工程用电需求，东莞东北区供电局每月组织党员突击队上门调研、把脉问诊，提前为该公司规划电网发展蓝图，让客户安心、放心用电。
这是东莞供电局着力优化用电营商环境的一个缩影。2020年以来，东莞供电局围绕“轻松办电”简化用电报装流程、压缩办理时间、降低用电成本，提升用电客户获得电力感。该局发挥党员网格经理先锋带头作用，组建党员服务队上门走访，了解客户用电需求，宣传电价优惠政策，赢得了用电客户的认可。截至2020年，阶段性降低企业用电成本的政策已惠及东莞52.74万用电客户，累计为企业客户减负21.8亿元。
在广东省省情调查研究中心发布的“2020东莞市政府公共服务公众评价调研报告”中，东莞供电服务连续11年获东莞市政府公共服务公众满意度第一名。
深挖客户用电需求“拓增量”
增供扩销工作的关键在于拓展用电增量，东莞供电局积极深挖用电市场，提前走访各类用电大客户，围绕电力供应，打造“基础性+增值性”用电用能产品体系，针对大工业客户推出供电能质量治理、设备运行评估、优化及保供电等产品套餐，为客户提供从“轻松接入能源”到“高效使用能源”的全方位“管家式”服务。2020年，东莞供电局共挖掘用电需求客户376户，用电报装需求容量47.2万千伏安，每月可新增电量约3300万千瓦时。
电能替代也是拓展用电增量重要手段。2020年以来，东莞供电局在综合能源发展方面努力创新，坚决打好“蓝天保卫战”，大力实施“以电代煤、以电代油、电从远方来、来的是清洁电”的电能替代工程，以政策推动为主线，从建筑、工商业、交通3个方面大力推进电能替代工作。位于东莞长安vivo维沃移动通信有限公司电蓄冷项目是东莞地区规模、供冷面积最大的电蓄冷项目，总供冷面积达20万平方米。东莞长安供电局安排专人跟进该项目，主动向企业解释向政府申请蓄冷电价的流程和需提供的资料，积极协助企业向东莞市发改局申请蓄冷电价，减轻企业电费负担;另安排专人跟进企业办理申请蓄冷电价报装流程。据悉，该项目年电能替代电量约860万千瓦时，通过利用峰谷电价差政策，每年可为客户节约电费约150万元。
东莞供电局还积极响应粤港澳大湾区建设，在推动电能替代技术上狠下功夫，推动能源结构清洁低碳转型。该局结合前期推动的政策优势，重点推广电动汽车、电窑炉、电锅、电蓄冷等电能替代技术，通过技术增加企业经济效益，减少生产支出，减少碳排放。据悉，2020年东莞供电局共完成电能替代项目1778个，电能替代完成电量34.94亿千瓦时，相当于减排二氧化碳139.7万吨，减少直燃煤55.9万吨。
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