“自从用上电取暖，从来没因电的问题出现停暖情况。”11月3日，山东淄博供电公司员工在博山区池上镇中郝峪村检查“煤改电”配套供电设备运行情况时，村民李兴清对他说。
取暖季来临，淄博供电公司启动“暖冬行动”，成立“暖冬行动”工作小组，加强“煤改电”相关线路及台区管理，排查相关线路及台区的运行情况，全面满足居民供暖设备用电需求。
据介绍，此次行动排查覆盖淄博市8万户“煤改电”用户，排查范围从涉及“煤改电”用户的10千伏线路到用户的供暖设备。排查按照“一单制”进行，即一条线路、一个台区对应一张排查表;一张排查表逐级落实排查人、排查班组、排查单位责任。
为了保障暖冬行动取得成效，淄博供电公司采取专业组和党员服务队同步排查的方式。专业组排查涉及“煤改电”的10千伏线路、配电室、低压线路、表箱;党员服务队延伸服务内容，协助“煤改电”用户排查表后线、三级漏电保护器、供暖设备。行动采取边排查边治理的方式，对检查中发现的影响冬季供暖用电问题，在供暖季到来前全部完成整改。
据了解，淄博供电公司在供暖期间还将成立87支清洁取暖服务队，提供用电业务“一次办好”服务，逐户上门张贴电价明白纸、用电安全指导书，及时帮助客户解决用电问题。
自2017年淄博市大力推进“煤改电”工程以来，淄博供电公司累计实施“煤改电”配套电网工程277项，新建及改造中低压线路1045.18千米，新装配变851台，全力保障81667户“煤改电”用户可靠用电。
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