湖北咸宁供电公司保障春节电力可靠供应

　　2月6日，湖北咸宁咸安区供电公司大幕供电所“跑山电工”周文海来到咸安区大幕乡大幕村，帮助村民周开元检查家里的空气开关。周开元马上要外出打工了，家里上百斤的腊肉全靠冰柜保存，空气开关万一出现故障，腊肉就会坏掉。

　　年初以来，咸宁供电公司成立保供电优服务活动领导小组及工作组，组织开展“运维优良、服务优质，零跳闸、零烧损、零投诉、零曝光”的“双优四零”保供电活动，供电员工坚守岗位，守护万家灯火。

　　新年伊始，咸宁旅游市场强劲复苏，消费市场供需两旺，企业赶订单忙生产，处处朝气蓬勃。

　　为确保客户可靠用电，咸宁供电公司全面组织、上下协同，严格执行24小时值班制，加强对电力供需形势的跟踪分析和预测;强化电网设备巡检，对重点线路和设备开展全方位巡检，消除安全隐患;规范故障抢修标准化作业流程，提升现场抢修效率，提高供电可靠性。

　　在提高供电服务质量方面，咸宁供电公司建立760个供电服务“红领网格”，采取“1+1+1+1”模式(一个党员服务一个台区网格、一个支部服务一个社区)，实现“台区有问题找党员、社区有问题找支部”的“一对一”帮扶。该公司1260余名共产党员加入台区网格群，主动为客户推送用电信息，及时掌握并解决客户的用电问题，做到“红领网格”服务直通直达。

　　从春节前夕至2月5日，咸宁供电公司共消除供电安全隐患24项，解决客户各类用电问题79个。

　　咸宁地处山区，是京广线上的重要一站。咸宁供电公司供电区域内有12条110千伏、220千伏线路及8座110千伏、220千伏变电站为铁路牵引站供电。保铁路供电是咸宁供电公司的重要任务之一。

　　1月24日6时，咸宁供电公司变电站运维值班人员张强、郭永秋前往变电站巡检。7时10分，他们到达220千伏塘角变电站，开始检查塘铁线、塘乌线。这两条线路分别为贺胜和乌龙泉牵引站供电。

　　今年春运期间，咸宁火车站客流量恢复到2019年的90%。咸宁供电公司变电、线路、配电、调度专业人员以及供电服务网格员等坚守岗位、协同作战，全力保障春运供电可靠。

　　“人未归、电先到”是咸宁供电公司针对返乡的新能源汽车车主提供的又一项便民服务。

　　家住赤壁市赵李桥镇的韦先生在外地工作，计划春节期间开新能源汽车回家。他家里的充电桩早已安装，但一直没有使用，还未安装电表。1月23日，韦先生从外地出发前在“网上国网”APP上提交了安装电表申请。赤壁市供电公司赵李桥供电所员工万淼忠看到申请后，当日便上门帮他家的充电桩安装了电表。

　　近年来，外出务工人员中购买新能源汽车的人越来越多。咸宁供电公司针对车流量大的高速公路服务区充电站，提前编制引流宣传图，并安排运维人员巡逻值守，加强充电高峰现场疏导工作，确保春节期间充电设施正常运行，服务新能源汽车车主有序充电。

　　1月1日到2月6日，咸宁新能源汽车充电次数81566次，充电量174.70万千瓦时，充电量同比增加92.22%。（许丽霞 谌胜蓝 夏韵星）