近日,乌海电业局客服中心圆满完成包钢万腾110千伏变电站送电任务。
乌海市包钢万腾钢铁有限责任公司新建钢铁项目,是自治区及我市重点项目,项目总投资409200万元,项目达产后,预计年产200万吨钢铁,该项目运营后,将有力的促进地方经济发展。
作为重点项目,乌海电业局及客服中心都高度重视包钢万腾钢铁项目受电工程建设情况,各级领导多次实地调研,客服中心内、外勤客户经理主动对接服务。
在时间紧、任务重的情况下,客服中心实行重点项目全程跟踪服务制度,要求内、外勤客户经理对此项目一事一报,密切关注报装流程各环节,如开竣工手续、高可靠费用的收取等环节的办理情况及施工进度,针对施工过程中出现的问题及时予以协调解决,严格把好工程中间检查关。在主体工程初步完工,电气设备安装进入施工阶段时,为使项目早日保质保量完工,客服中心分管领导及时组织大户局及相关单位技术人员多次到现场进行技术指导,根据工程进度,从9月27日至19日先后开展了11次中间检查工作,提出一百余条缺陷,及时向客户下达了整改通知书,要求客户及施工单位做到缺陷整改及时到位,确保了工程质量,为客户安全用电和电网安全稳定运行筑牢基础。
在乌海电业局领导及各相关部门和单位积极努力配合下,终于在10月21日圆满完成包钢万腾1台63兆伏安的送电工作,确保了包钢万腾钢铁项目的顺利运营,同时也为我局增供扩销工作作出了贡献。