“本次导出的表格内容包括连续三个月抄表数据为0，当月抄表数据为0，上月有电量，本月突减为0的所有用户，近期将按计划进行核查……”7月21日，三明供电公司片区服务部的“大本营”内，针对近期表计“零电量”有所回升的现象，几位片区服务经理正在进行“零电量”客户核查统计，进一步加强对“零电量”表计的管控工作。
近段时间，通过SG186系统，三明供电公司的片区服务人员发现虽已到夏季用电高峰，但仍有不少用户显示表计为0，与上月、去年同期相比表计“零电量”用户数有所回升，“零电量”并非都是家中长期无人居住，也有可能是窃电、电表串户、表计故障、采集故障等情况。为此该公司再紧用电环境管理弦，迅速响应，积极部署，对“零电量”客户开展集中、全面的核查，将原本的常态化工作列为近期的重点工作来抓。
据悉，为做好“零电量”核查工作，三明供电公司的片区服务部精心制定了工作方案，明确工作要求，首先通过SG186系统将连续3个月抄表数据为0的表计、当月抄表数据为0，且抄表方式为普通抄表器或手工抄表的表计、上月有电量、本月电量突减为0的表计进行导出，并按照责任段整理成核查清册，派发给相应的片区服务经理。每位片区服务经理必须进行现场逐户核实、记录好原因并拍照留档上传到业务数据库中。片区服务班组长根据班员的完成情况，按照高压100%、低压非居民80%、低压居民25%的比例进行现场抽查，片区服务部专责再随机抽取总量的10%的用户进行复查，对检查中发现的问题及时报送相关班组负责人进行处理，真正做到核查资料完整、问题清楚、不留死角，杜绝核查工作走过场的现象发生。
下一阶段，该公司将进一步对辖区内共15256户的 “零电量”客户（其中75%左右为已经过户但尚未入住的新建住房），开展专项核查工作，对表计老化、损坏的异常电表及时进行换表；对违约用电以及窃电的用电客户，下达用电检查单并进行现场整改；对客户因搬迁、停产等原因确认不再原地用电的“零电量”客户，按照供电营业规定进行销户处理，以有效杜绝电量、电费的损失，规范营销管控，规范用电秩序，杜绝电量流失。（刘晓军 傅淑婷）
