“通过网上国网APP，我们没出门就完成了用电增容申请，节省了不少时间。”3月13日，提到河南汤阴县供电公司疫情防控期间推广网上办电服务，三丰塑化有限公司总经理韩四宝说。截至当天，汤阴县供电公司已通过网上国网为全县客户办理业扩等服务事项920条次。
在线操作办电高效
“柴先生，您通过网上国网发起的变压器恢复申请已受理，预计最快明日办结。”3月4日，遂平县供电公司营销部工作人员吴静在接到服务工单后，拨通了富强塑料制品厂负责人的电话，沟通业务时限、资料提交等问题，“纸质资料可以在疫情结束之后提供。我们还会派人上门检修，帮您安全顺利复工!”
为减少疫情防控期间人员流动，国网河南电力大力推广网上国网APP，针对因疫情防控产生的暂停、减容及其恢复等业务开通火速办电通道，简化流程手续，实行容缺办理、不见面业务申请、不出户次日办结，帮助企业快速复工复产。
春耕备耕关键期，国网河南电力还将网上办电延伸到了田间地头。“以前浇地用卡充值要跑到供电所，来回一趟加上排队得半天。现在用手机扫码可以随时充、随时浇!”3月2日，漯河市源汇区白寺村村民王明利拿起手机支付宝扫了一下农排台区电表上的二维码，顺利浇上了水。2月份，国网河南电力线上交费客户数占总数的92.22%，同比增长11.42个百分点。
数据导航降本融资
“截至3月16日，全省高压用电企业17.42万户，累计开复工企业13.43万户……”3月16日的河南省能源大数据分析报告清晰展示了全省各地区、各行业复工复产情况。
国网河南电力利用河南能源大数据平台，梳理出规模以上企业1.66万家、产业集聚区企业1.21万家，并对企业开展精准画像分析，制订开复工电力服务套餐。
“疫情防控期间，我们享受到了洛阳供电公司的‘三重大礼包’——电价优惠预计减免电费228.44万元、定期提供免费上门检修服务、量身定制降损方案，帮助我们降低生产成本。”中国一拖集团公司负责人孙澜说。
国网河南电力还用大数据帮助资金周转困难的企业。该公司联合国网电商公司推出纯线上无抵押信用贷款，通过信用测评的企业不仅可以获得专项用于交电费的“电费专享”信用额度，还可以获得用于日常生产经营周转的“自主支用”信用额度。截至3月16日，该公司已协助76家企业获得3032万元的授信额度，帮助企业解决融资难问题。
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