国网唐县供电公司积极推广互联网+电力服务
发布时间：2016-12-12 来源：河北新闻网
“安装时间短，且功能齐全，不仅可以查电费交电费，还能查到停电信息和各个地方的营业网点，实用又方便！”12月8日，在国网唐县供电公司仁厚镇供电所营业厅，工作人员积极向排队缴费的用电客户推广“掌上电力”APP，过往客户在了解“掌上电力”APP安装使用的便捷后，纷纷点赞。
为优化服务举措，国网唐县供电公司较早完成了客户智能表安装全覆盖工程。目前已覆盖20个乡镇345个行政村的20余万户居民用户。客户均可通过智能手机等移动互联设备，下载安装“掌上电力”APP软件。为帮助客户体验快捷便利的电力服务，该公司组织人员深入社区、街头、各大用电企业，通过发放服务平台宣传资料、赠送小礼品、用电咨询等方式向广大群众宣传微信服务平台，并现场演示指导客户添加关注，成功绑定微信公众号。同时，在11个供电所营业厅和辖区内人口密集区放置宣传展板，张贴微信公众号，各供电所进入村庄宣传，让客户感受互联网服务方式带来的便捷服务，借力当地新媒体平台发布宣传微信，提升影响力和关注度。发动员工全员绑定，动员员工积极向亲朋好友宣传，扩大推广范围，实现全铺开全覆盖。
此项推广活动的开展，不仅方便了客户交费渠道，解决客户最关心的用电问题，还可让客户摆脱时间、空间限制，让客户实实在在地感受到供电的优质服务，营造了良好的供用电氛围。
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