相信很多人都有这样的疑问：什么是基本医保？什么是补充医保？补充医保在报销时有什么注意事项吗？乌海电业局人力资源处本着为广大职工服务的奉献精神，制作了医疗保险知识宣传手册，主要内容包括乌海电业局职工医疗费票据及报表填报说明以及医疗保险知识问答，以实际工作中各种报销凭据为依托，详细解读医保报销环节中的各种问题，并用多种日常涉及到的票据照片来直观地说明报销时的各种注意事项。
补充医疗保险是相对于基本医疗保险而言的，它是基本医疗保险的有力补充，也是多层次医疗保障体系的重要组成部分。基本医疗保险与补充医疗保险不是相互矛盾，而是互为补充，不可替代，其目的都是为了给职工提供医疗保障。
此外，人力资源处制作的医疗保险知识宣传手册还就转院报销药费手续、异地住院报销药费手续、急诊报销药费手续、门诊大病报销药费手续、异地就医如何办理转院证、未办理转院手续异地就医的报销如何规定、补充医疗保险申报条件、重特大病划分范围、补充医疗保险住院费报销规定、补充医疗保险门诊药费报销流程、职工报销补充医疗保险药费依据、离退休人员药费报销标准、补充医疗保险药费报销时间等都做了详尽说明，力求做到让乌海电业局的广大职工在补充医疗保险等相关知识方面全了解，无死角。
此次的医疗保险知识宣传手册是人力资源处“五型”机关建设的积极尝试，今后人力资源处还将通过制作宣传手册、微信平台分享、局域网信息发布等方式多层次多渠道推送更多诸如养老保险、失业保险、工伤保险、住房公积金、企业年金等跟员工切身利益相关的有用信息，以此进一步加强“五型”机关建设，建设服务型机关，牢固树立宗旨意识，把服务作为机关发挥职能作用的重要途径，让服务意识根植内心，使人力资源处人员服务意识进一步增强，服务态度进一步改善，服务方式进一步改进，服务质量进一步提高，真正做到人资服务心为员工所想，利为员工所谋，走入员工中去，为全局、为基层、为职工提供优质、快捷、高效的服务。
