笔者从永安天泰电力有限责任公司市场营销部获悉，9月中旬，国家能源局新疆监管办工作组依据《新疆区域2018-2019年度供电监管工作实施方案》工作安排，对永安天泰电力公司供电监管现场工作进行了检查指导。

　　工作组一行采取听汇报、查阅系统及纸质资料、现场检查、电话回访、走访用户及施工单位等多种方式，对该公司供电能力、供电质量、供电服务、信息公开、市场秩序等方面工作及公平无歧视开放供电市场、售电侧改革试点、配售电公司与电网互联的相关政策落实情况进行了现场检查，对专项监管涉及的信息公开、用电投诉处理、电力服务及故障报修、12398能源监管热线宣传普及、电工进网作业管理等供电服务环节质量进行了全面评估。通过调阅低压用户工程清单及用电报装资料，重点检查了2016年以来二师范围工业、商业、居民生活照明电价调整后的电价执行和收费情况。

　　“实施有效供电监管是我们部门的工作中心，每个季度我们都会联合调度和运维检修部开展电压合格率、停限电及故障报修、用户业扩报装流程的过程检查和服务跟踪，通过用户信息反馈，动态调整我们的监管范围和重点，力争让二师八万用点户用上满意电和放心电”，该公司市场营销部主任夏志刚介绍说。

　　据悉，工作组目前已将检查情况向该公司做了初步反馈，相关整改措施正在加紧制定和落实。