8月29日上午，祁阳宝利铸造有限公司的伍先生将一面写有“心系客户 用心服务”的锦旗送到国网永州冷水滩供电公司，感谢该公司及时协助抢修宝利铸造公司高压计量装置故障。

8月20日，祁阳宝利铸造有限公司高压计量装置遭雷击烧毁，伍先生向冷水滩供电公司提出协助抢修申请，该公司快速响应，勘查故障现场并迅速制定抢修方案。23日上午，为保障该线路其他用户的正常用电，该公司采取不停电绝缘杆操作法进行带电搭接头，为该客户更换高压计量箱并安装真空断路器，在帮助解决客户故障的同时，方便客户下次维修。中午十一点，经过三个小时的紧张抢修，祁阳宝利铸造有限公司送电成功。看到工厂恢复生产，伍先生握着抢修人员的手激动地说：“感谢你们的快速抢修，保证了我们企业的正常生产用电，为我们减少了近二十万的损失！”

冷水滩供电公司长期以来坚持“不停电才是硬道理”，积极开展带电作业，提倡“能带不停、区域协作”，为永州市配网稳定运行保驾护航，实现了永州市配网生产“高效、优质、可持续”发展。