“供电监督员就是我们的服务员，无论是村民生活还是产业发展遇到用电问题，供电监督员都会联系供电所及时解决，这样的服务我们很满意。”9月10日一大早，蒙城县许疃镇卢老荒村村民在蒙城县供电公司供电客服电话回访中，给供电服务监督员打分时说道。

　　供电服务监督员是国网蒙城县供电公司落实电力扶贫政策实施寻找“千人百村” 找供电服务消缺新举措，即在每个行政村聘请村民作为供电服务监督员，保证全地域供电服务监督。

　　为服务全县贫困村发展，国网蒙城县供电公司认真落实“千人百村”供电服务工作，在全县行政村聘任200多名供电服务监督员，实现了农村电力监督全覆盖。自今年6月份以来，供电服务监督工作在寻找“千人百村”供电服务监督体系下运行，每个村推选出来的供电服务监督员认真履责，通过供电服务监督微信群及时反馈群众用电意见，很多用电问题得到有效解决，确保了群众用好电。供电服务监督员主要监督服务农网改造工程、供电质量、电费电价、抢修维护等。

　　为激发供电服务监督员的积极性，国网蒙城县供电公司落实了监督员奖惩机制，对工作突出的监督员给予一定奖励，对履职不到位和有损供电服务形象的监督员实施解聘。

　　目前，国网蒙城县供电公司在全县200多个行政村设立了供电服务监督员，共收集监督员反映问题168余条，奖励监督员28人。