3月9日，铜仁德江供电局组织召开2018年营销工作会议，认真贯彻落实2018年网省公司、铜仁供电局营销工作会议精神，总结2017年工作，分析形势，部署2018年营销重点工作任务，号召营销战线全体干部员工，夯实基础，压实责任，全面提高营销服务精益化管理水平。
该局作了《夯实基础 压实责任全面提高营销服务精益化管理水平》的工作报告，该局基层班组长以上人员及调度大楼全体员工共计124人参加了会议。
会议指出，过去的一年，是德江局管理关系划转铜仁供电局的第一年，面对新环境、新要求，该局营销团队克服各种困难挑战，主动融入，系统上下狠抓公司、市局营销工作会议精神的落实，围绕“量、价、损、费”开展营销创新及精益化管理，全力增供扩销、提升服务，扎实开展降损“利剑行动”，深入落实台区负责制，全面完成营销各项指标和重点工作任务。营销工作在铜仁网区年度排名第一的好成绩，被评为贵州电网公司市场营销工作先进集体。
会议强调，该局认真落实贵州电网公司和铜仁供电局的工作部署，把满足人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，以抓好抓实“智能电表和低压集抄全覆盖”攻坚战为突破口，夯实营销基础管理，坚持“目标管控盯指标、数据为证看效果”管理要求，做到“人人、事事、时时”抓营销，全面建设营销领域“不能腐”体制机制，不断提高营销业务精益化水平，圆满完成年度各项工作任务。 会议对2018年营销重点工作进行了部署。一要扎实推进“精准扩销”。一是“保存量”。二是“扩增量”。 三是“减损失”。同时牢固树立“少停就是多供”的思想加强停电时间管理，提高供电可靠率，从而有效减少电量损失。二要扎实抓好电费管理。一是继续保持零欠费。二是提升电费管理水平。三要着力加强营销项目管理，确保“智能电表低压集抄全覆盖”攻坚战任务圆满完成。一是加强户表集抄改造及淘汰型电能表轮换管理。二是要严格执行“三同步”，即施工验收与调试上线同步、“两个100%全覆盖”与“站-线-变一户核实”同步、集抄建设与技能培训同步。三是认真系统编制攻坚战方案、《低压集抄建设项目管控实施方案》和推进计划。四要以精益管理为抓手，夯实营销管理基础。一是进一步抓实抓细线损管理。二是加强业扩报装管理。三是加大星级班组建设，推动营销班组自主改善、自我提升。五要着力加强客户服务工作。一是认真分析上年度第三方客户满意度评价结果。二是对客户抱怨进行统计分析，提升客户问题处理质量，全面提升客户满意度。三是加强客户服务宣传工作。四是进一步升华台区负责制。五是制定停电信息传递及告知管理规定，并在客户经理微信群及时发布。六要进一步加强计量及计量自动化系统管理，提升计量规范管理水平。一是高度重视专变负控、公变TTU全覆盖工作。二是加强对计量人员、特别是基层供电所相关人员的计量专业技能培训。三是加强计量自动化监测和处缺工作。七要持续推进营销领域权力寻租治理和“反违规”专项行动，进一步夯实基础，规范管理。一是必须认真组织学习“在线稽查异常判定阈值”，规范业务操作，避免出现业务差错，严控增量异常。二是严格按照省公司“营销服务事故(差错)调查处理细则”和“营销服务事故(差错)责任追究实施细则”加强营销事故(差错)调查处理及责任追究，推动营销领域党风廉政建设，强化管理依法规范。三是全力做好计量自动化系统档案清理及运用工作，特别是停电时间自动统计、电子化结算、负荷预测分析、电压统计、线损自动比对等方面，确保营销、计量两个系统的协同运用。
会议还签订了《2018年站线变一致性责任状》和《2018年智能电表及低压集抄两覆盖责任状》。
