“太感谢你们啦，要不是你们主动上门来检查，我们还真有可能发现不了这个小问题！”2月24日，国网建湖县供电公司党员服务队深入盐城华顺纺织有限公司车间排解用电难题，确保企业正月初十复工正常用电。
节后一上班，建湖供电公司迅速召开收心会，要求各部门、单位要迅速转移工作重心，针对建湖产业结构轻，全县数百家中小企业喜欢挑好日子集中复工的实际情况，全面开展“人民电业为人民”倾情服务活动，梳理节前申请暂停用电业务企业名单，并根据客户最新需求时间动态调整服务节后复工企业用电计划，按时间节点要求明确专人深入到企业一线逐一检查用电缺陷，确保供电安全可靠。
走访服务过程中，建湖供电公司工作人员围绕节后复工、企业用电规划等问题与企业负责人进行真诚沟通，征求客户对电力服务、供电质量等方面的意见和建议，超前掌握企业用电需求。同时根据企业生产用电情况，从基本信息、用电负荷、错避峰能力等方面进行调查，在深入分析每月用电量及用电负荷的基础上，结合企业当前生产规模，提供个性化服务，制定优化用电措施，帮助客户提高设备运行管理水平。深入到企业生产车间、配电室细致排查，现场指出存在的用电缺陷并帮助整改。
“每年这个时候你们总来上门服务，帮助消除用电隐患，解决后顾之忧,为我们企业发展真是费心啦！”2月23日，位于恒济镇的宏发工程尼龙公司的俞老板对上门服务的供电所党员服务队连声感谢，“有了你们的大力帮助，我们的发展信心也更足了！”
建湖供电公司还积极为返乡创业用电新装、增容等开通绿色通道，提速业扩流程，指派专人全过程跟踪，开展实施勘察快、验收快、送电快的“三快”服务，提升用电服务效率，征询小微企业在用电方面的需求，绘制各片区小微企业用电需求图，听取用电意见和建议，健全小微企业档案，掌握详细资料，实现优质服务精细化。“每年春节过后一上班，我们都会抽调骨干人员集中开展一次进企业助力复工活动。”建湖供电公司营销部主任瞿建春介绍说：“通过检查，消除企业隐患，为企业新年开门红生产助力！”据了解，自节后开展走访活动以来，建湖供电公司已走访大中小企业128家，向企业发放服务征求意见表360余份，现场解决客户反映的问题6个，排除用电故障18起，受到客户的一致好评。
