“大爷,现在天气转凉了,晚上用电可要注意安全。”
10月17日上午,华安供电公司高安供电所党员服务队深入福田村幸福园,对每个房间的供电线路进行检查,为在此居住的留守老人们提供一个良好的用电环境。
福田村幸福园共住有15位留守老人,这些老人平均年龄在65周岁以上,该公司为确保特殊客户在秋冬季节用电高峰期间可靠用电,要求各供电所组织党员服务队员主动上门为敬老院、军烈属、老党员、残疾人和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务。
活动中,该公司服务队员主动了解客户的用电需求,帮助检查室内线路,并提供用电咨询和服务,为客户送去温暖和关爱,积极打造温馨的服务氛围。 截止目前,该公司已为60多户特殊群体客户提供了上门服务,帮助他们维修线路、更换开关插座等30多处,发放安全用电宣传单200多份,受到广大群众的好评和称赞。