“新装流程在关联采集点时,如果不关联流程是传不下去的,必须先在左边菜单里计量点管理里先将采集点档案维护,就是将所属变压器的集中器号进行维护,然后在流程中进行集中器与电能表关联就可以了。”6月19日,江苏淮阴丁集供电营销员对营销人员进行新装业务采集点方案流程培训时说。
据了解,营销系统新装业务流程与采集系统对集而进行变更,在新庄流程中增加了采集点维护和设备调试。该所针对营销系统新装流程变更,为了使营销人员快速掌握新装流程,要求营销员针对新装流程中增加的环节进行培训。为了培训能够起到效果,该营销员首先将流程中新增的环节进行讲解,并通过在途流程进行一步一步操作、演示,并要求参加培训的人员做好笔记,特别是对不懂的地方进行多次讲述与演练,直到培训人员能够熟练掌握。在培训中培训人员可以针对相关环节,对不懂的地方进行提问,得到针对性的进行培训与指导,从而确保每个人员都能够熟练的掌握新装的流程,确保流程能够正常的运转,保证及时的装表接电并及时归档流程。
“现在的新装流程增加采集点方案看操作有点一知半解,通过培训的终于掌握了操作步骤”,培训后营业厅人员王芳高兴地说。通过培训,提高了操作人员的操作水平,从而保证流程流转畅通。