“我们依托三级培训机构和考试点建设,突出‘实际、实用、实效’的特点,发挥安全文化培训基地‘引领辐射’作用,创新开展意识精准培训、技能精准培训、心理重塑精准培训,收到了较好效果。”4月17日,国网河北省电力有限公司唐县供电分公司党委副书记总经理孟祥东说。
今年以来,唐县供电公司按照省市公司素质增安的要求,创新安全教育培训模式,大力实施素质提升工程,把精准培训作为关爱员工、为企业发展蓄力的重要举措,坚持“管理、设备、培训并重”,推进安全意识与员工技能结合,理论知识与实操水平齐进,课堂教育与现场教学互补,形成立足实际、引导有力、特色突出的安全培训长效机制。
多形式教学让课堂“活”起来
如何在课堂有限的时间里完成高质量的培训,是唐县供电公司一直探索的问题。今年以来,唐县供电公司对教学进行改革,以员工需求为依托,以培养能力为导向,采取现代信息技术手段,实施安全教育精准培训,实现从“教师为中心”向“学员参与式”转变。
“员工师傅们,运维部员工魏彩龙的妻子提醒您:安全是一首朴素的诗,安全是一首平安的歌......”在唐县供电公司,无论在工程现场、班组会议室,还是在电视机前、手机里,每天班前会的时候都能看到员工观看安全警示教育片的场景。
“双警示”教育片是唐县供电公司特色的安全警示教育电视栏目,通过身边的重点安全隐患,发人深省的事故案例,饱含深情的亲情寄语,警示教育员工时刻注意安全,提高安全意识。
同时,唐县供电公司针对安全生产管理过程中存在的技术断档、绝活工艺失传等问题,采取现场师徒传承、专项精准培训。一改过去在教室里授课的传统,充分利用技能实训室和现场实训基地,组织特殊工种及相关专业的新员工、新转岗人员等人员进行现场实操培训,做到理论课堂和实训现场无缝对接,促进员工综合技能提升。
强化心智转变,注重行为意识纠偏,开展安全心理精准重塑培训。针对“习惯性违章”人员,制定实施了“一人一策”安全心理重塑,通过性格分析、心理沙盘、阳光会谈、VR体验、文化熏陶等环节,确保心理定位准确,达到“施治”目的,为员工安全行为养成夯实了基础。
唐县供电公司运维部员工张京宇在工程现场图省事,违反“十不干”制度,被公司安监部门责令一般“习惯性违章”登记,一时之间心情抑郁,产生了厌倦上班的不良情绪。针对他的情况,支部书记兼培训师周英敏制定了“一人一策”治疗方案,通过利用专业的心理沙盘教具,分析判断了目前思想状态,进行了针对性的心理疏导教育,说得张京宇心服口服,频频点头。随后周英敏又通过橡皮人、宣泄棒、音乐减压按摩椅等设施,让其进行学习体验,使其明晰了“习惯性违章”行为的危害性。
“都说世上没有卖后悔药的,一时的疏忽侥幸确确实实会酿成不可挽回的大祸。通过心理调适教育,让我看到了自已思想上的盲区。让我用健全的身体来验证事实,感悟生命,重塑安全心智。”员工张京宇接受完心理调适教育后有感而发,认识到了自己存在的“安全心理缺陷”,并保证以后做一个要安全、会安全的员工。
学习内容“兜里揣”
4月17日中午,唐县供电公司运维部员工王星文一边记录,一边翻看“唐电e课堂”手机APP上发布的学习重点。
学习的内容在他本子上记录得清清楚楚,细心的他还专门用红笔标注了柱上开关工作原理、安全操作等重点。笔者看到了今年他对待学习培训态度上的转变,一改之前的被动拖沓。
在唐县供电公司,不只王星文,很多员工对待培训学习都变得更加积极主动了。经过了解得知,这都是源于唐县供电公司“线上+线下”的有机结合。
唐县供电公司充分发挥新媒体的优势,以“双加”安全文化为指导,突出员工的安全主体地位,利用手机APP“唐电e课堂”和日常岗位技能培训“线上+线下”相结合,向不同专业、工种和岗位人员进行应知应会知识精准推送,便于员工“见缝插针”地学习。
通过分专业定目标刷学时进行培训,实现专业专项知识精准推送;依靠安全互动提问与互助解答,实现工作中技术疑难的高效回应;借助每日一题、自测练习与阶段性问卷的强制考核,实现学习效果的精细检测。
“现在大家都有随时看手机的习惯,我们利用现代化信息技术进行精准推送。推送的知识将根据不同的专业、不同的岗位而不同。比如说,运维专业的员工不会收看营销专业知识的推送,调控专业岗位不会收到信通岗位知识的推送,实现精准。”人资部主任康建世说。
同时,充分利用“唐电e课堂”在线考试功能,针对不同人群,定期组织安全生产专业知识、技能意识、党建知识等各类网络竞赛,实现考试动态化,做到以考促学。
贾坤霞是唐县供电公司发建部一名专责,凭借着过硬的理论功底,在公司曾是出了名的“快手”。但随着设备越来越先进、更新速度加快,贾坤霞总觉得“力不从心”。
三月上旬,她在处理一起开关故障时又遇“卡壳”,而一旁的班长刘成锁了解情况后,笑着说:“在咱们的e课堂专业知识里,有类似问题的处理方法。”看着刘成锁娴熟的动作,听着同事的称赞,贾坤霞彻底被征服了。
随着各单位员工的参与不断增多,比学业务也成了一种新时尚。在唐县供电公司的手机e课堂里,每月的考试第一名,还会被授予“达人”称号。
唐县供电公司将工资的10%作为培训费用,由人资部根据本单位培训工作开展情况进行考核,让爱动脑子的人多得票子。“员工们参与的积极性大幅提高,不仅一些工作中的‘疑难杂症’很快被消化,而且众人解题的过程也为培训提出了新思路。”人资部主任康建世说。
有了良好的互动,效果自然显现。当前,唐县供电公司培训及格率已从上一年度的76%提高到现在的90%以上。
“有时候管理人员动一下脑筋,采取一个小小的方法,就能让安全第一的种子埋入每位员工的心灵深处。‘精准’培训针对性强,提高了员工主动学习的积极性,也更好地服务了安全生产。”唐县供电公司党委副书记、总经理孟祥东如是说。