8月3日,江苏淮阴丁集共电所组织管理人员对该户3名综合柜员和14名台区经理进行星级评先活动,旨在进一步提高员工服务水平和服务质量。
该所根据公司开展综合柜员制和台工经理星级评选评精神要求,对符合要求的员工开展一、二星级评选,对其中二星级得分高的员工申请三星和四星。评星条件包括四个部分:一票否决项、工作能力、工作业绩和加分项,其中以工作能力和工作业绩为主,包括电费回收、费控业务推广、线损合格率、三相负荷平衡率等在内的35小项进行全方面位评选。管理人员在评选中对每位人员按项逐条过堂,确保每个人员都能得到公平公正的对待。经过初评和复评,综合柜员王芳和台区经理周兴国两位员工得分最高,分别推荐三星员工上报评选。对评定的结果,该所将在阳光公示中进行公示,以促进低星级员工向高星级员工看齐,提高服务意识。同时对评定为二级星员或者更高星级员工,将与其绩效挂钩,以提高星级员工的工作积极性,促进该所整体工作指标的提升。
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8月3日,江苏淮阴丁集共电所组织管理人员对该户3名综合柜员和14名台区经理进行星级评先活动,旨在进一步提高员工服务水平和服务质量。
该所根据公司开展综合柜员制和台工经理星级评选评精神要求,对符合要求的员工开展一、二星级评选,对其中二星级得分高的员工申请三星和四星。评星条件包括四个部分:一票否决项、工作能力、工作业绩和加分项,其中以工作能力和工作业绩为主,包括电费回收、费控业务推广、线损合格率、三相负荷平衡率等在内的35小项进行全方面位评选。管理人员在评选中对每位人员按项逐条过堂,确保每个人员都能得到公平公正的对待。经过初评和复评,综合柜员王芳和台区经理周兴国两位员工得分最高,分别推荐三星员工上报评选。对评定的结果,该所将在阳光公示中进行公示,以促进低星级员工向高星级员工看齐,提高服务意识。同时对评定为二级星员或者更高星级员工,将与其绩效挂钩,以提高星级员工的工作积极性,促进该所整体工作指标的提升。