7月6日,江苏淮阴丁集供电所利用晨会传达关于全国文明城市创建窗口行业第一次督查情况,并落实创建文明城市窗口责任制,积极做好营业厅窗口的文明创建工作。
为切实提高员工创建意识,该所严格落实责任制,做好对营业厅窗口的创建和跟踪,从细从实确保文明城市窗口创建到位。一是责任制落实,营业班长作为窗口文明创建的第一责任人,负责检查营业厅的环境卫生、物品的定置摆放以及文明用语的执行;二是积极做好文明城市窗口的宣传,在营业厅的显著位置张贴文明城市创建的宣传,并对来访客户做好宣传工作,有效引导客户不随地吐痰,不乱扔垃圾,不在公共场所大声喧哗、吸烟;三是从自身做起,遵守交通规则,文明驾驶、不闯红灯,对营业窗口前来访车辆进行引导,摆放整齐有序;四是做到工作不迟到、不早退,工作期间不脱岗、不串岗,挂牌上岗,文明办公。
该所要求每位员工迅速投入到文明城市窗口创建中,切实履行职责,对市文明创建工作实行追责制,一旦发生影响文明创建的行为,立即进入追责程序,同时对责任人纳入月度和季度考核,确保文明城市窗口的创建成果。