“只需扫一下二维码，就可以成功下载‘掌上电力’APP，不管啥时间段你都可以缴纳电费，以后再不担心农忙忘记缴电费的事情了”，11月10日，淮阴凌桥供电所营业班长谢炎向前来交电费的该乡村民姜林介绍“掌上电力”使用功能，并帮助姜先生注册下载客户缴费端，完成他家当月缴纳电费，姜林乐得连夸这玩意真省时、省事、省心，。
“掌上电力”手机APP软件是供电企业提供的一项便民互动服务平台，为客户提供的一种全新“拇指生活体验”服务渠道。随着智能化时代的到来，网络缴费平台更多被农村用电户所接收，农村居民通过“掌上电力”、支付宝等渠道可以支付电费、用电查询等一系列业务，还快速查询附近营业网点，获知所在区域计划停电信息和用电常识等多项服务功能。
开通“掌上电力”APP以来，该所多措并举，制作宣传图版，印发“掌上电力服务指南”，由营业厅人员为前来办理业务的客户发放宣传资料。利用微信、QQ等网络向亲朋好友宣传推广，扩大宣传覆盖面。结合供电服务进社区活动，面对面向居民介绍“掌上电力”的便捷功能，现场演示操作，耐心解答居民客户各种问题，并帮助居民下载演示“掌上电力”，使农民亲身感受到足不出户24小时的供电服务，让农民交纳电费省时、省事、省心。
