11月5日夜23点 40分，淮阴北吴集供电所值班室接到该镇三和村7组村民杨淮峰报修电话，称三和7组停电，急需电加工制作豆腐，请请求电工及时处理。接到电话后,该所三名员工摸黑抢修，经过45分钟奋战，至零时25分左右恢复三和16变正常供电，赢得村民连声夸赞。
有修必修，修必修好，24小时服务承诺是该所员工对用电客户的承诺，放下电话，值班长包建春带领丁其良、史一兵两人驱车消失在茫茫夜色中。
“整个三和村7组没电，有可能是配电设备出了故障，我们先到三和16变地点查看设备情况再说”，路上三人对断电的原因作出初步分析，10分钟后，报修车到达地点。
“打开配电箱，检查一下总保护跳闸了没有！”包建春班长让丁其良、史一兵仔细检查一下配电箱情况。“三和7组总保护动作，试送电没有反应、电源缺相！”丁其良试送电没有成功并发现了问题。包班长凭着多年经验作出是高压侧故障预判。很快发现中相熔丝熔断故障并更换完毕，此时围观的村民也电筒帮电工师傅们添亮。
送电，包建春班长亲自操作，配电箱指示灯正常、三和7组总保护送电成功，“我家灯亮了，太感谢你们了，没想到你们夜里能帮我们修电，供电所服务没话说”，杨淮峰高兴的说出心里话。
