“师傅您好！收割机在田间作业时，要先观察周围是否有电杆或电力拉线，以免发生危及人身安全事故和收割机碰撞电杆、拉线引起倒杆断线事件……”，10月16日，淮阴韩桥供电所台区经理在线路巡视时，面对面向收割机机手宣传电力设施保护相关知识。
为保证秋收、秋种季节安全可靠供电，该所在落实“中秋、国庆”两节保供电服务的基础上，制订了周密详实的秋收秋种保供电措施。一是加强线路、设备隐患排查消缺。严格落实“事前预防、排查到位、措施严谨、计划有序、执行有力”的工作要求，提前对线路设备进行全面排查消缺，并针对秋季雨水较大特点，对涉及到秋收秋种的排灌电站线路、设备进行重点检查维护，力保安全可靠供电。二是扎实开展客户走访活动。组织8名台区经理成立了秋收秋种用电服务队，进村入户，深入田间地头宣传安全用电知识，对农村临时用电设施进行检查，指导农户正确安装临时用电漏电保护器，降低安全风险。重点关注外地务工人员返乡用电情况，随时接受客户报修、咨询，一站式服务及时解决客户用电难题。三是加强应急管理。制订突发事件应急预案，加强值班和应急值守，严格带班制度，确保24小时在岗，值班人员和车辆严阵以待，抢修物资充足齐备，提高应急响应速度，确保在第一时间内恢复供电。四是强化营业厅业扩管理，规范服务行为。该所营业厅专门开通“绿色通道”，农忙用电特事特办，简化报装手续，缩短业务流程，快速解决农户用电之急，确保秋收秋种农户用上舒心电、及时电和安全电。
