10月18日,淮阴刘老庄供电所采取多项措施,对已安装的终端、采集上线不稳定、用电信息采集失败等不成功的用户,安装农电综合检查的要求,组织人员到现场检查逐一消缺,不断提高用电信息采集成功率。
该所针对排查问题及时安排消缺整改,专人到现场查找原因,调整接线、更换模块和重启调试,把在采集系统中采集失败的用户打印出来,带到现场逐户核对,检查电表资产编号和营销系统是否对应,是否更换电表而未在系统中走流程;对新报装客户在规定时间内安装到位,做到新装一户,下发一户;对系统采集不成功用户现场勘察更换模块,保证用电信息采集率和覆盖率百分之百;在供电所员工中深入开展采集系统应用业务培训,不断提高每个员工对用电信息采集系统运用能力;集中学习智能表采集失败故障分析与处理办法,做到人人参与,人人行动,提高全员工作积极性,确保用电信息采集上线率和成功率稳步提升。