济南能源集团打造全国一流综合能源服务企业

　　12月27日，济南市人大代表，济南能源集团党委书记、董事长潘世英在接受齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访时表示，2023年济南能源集团将锚定“勇当排头兵、建设强省会”，构建能源“一张网”，打造全国一流综合能源服务企业，全力推进重点工程项目建设，深化做好能源服务“一次办成”，发力建设运营智慧城市，着力推动企业上市，以“能源强”实现“省会强”，助力济南在绿色低碳高质量发展上作示范。

　　不断提升供热保障能力

　　加快构建济南市域燃气“一张网”

　　2022年，济南能源集团保质保量完工317座供热自管站改造，提前完成今年58万户居民用户软管更换以及10万块NB物联网燃气表升级改造。贯彻落实国家“双碳”战略，在加强煤炭清洁高效利用基础上积极探索新能源供热开发应用，利用新能源供热面积达到1281万平方米，较上年增长55.5%;在济南中央商务区打造国内首个利用同套管网实现冷热一体化的示范项目，投运城区首个零碳生物质热电联产项目，签约3个整县光伏试点项目。

　　另外，加快热源建设和管网互通，按计划投用丁字山“煤改气”、长清热电扩建、大学科技园燃气锅炉二期项目;如期完工小清河一次网顶管项目、历山北路供热管网工程、北郊-黄台联网联供项目等管网工程，供热保障能力显著提高。

　　以济南高压天然气北环线贯通为标志，首次实现两家燃气企业高压管线气源的互联互通，形成完整的燃气供气环网;济南曹范LNG调峰储配站二期项目建成投运，达到7万水立方调峰能力，气源保障和应急调峰能力进一步增强。

　　潘世英表示，聚焦安全能源，2023年济南能源集团将计划投资161.93亿元，全力推进热源类工程、供热管网及新用户工程、燃气类工程等重点工程项目建设。按照市委、市政府工作要求，重点建设大型先进煤电供热机组和济南域外供热项目，力争快上马、快实施、早投产、早见效，进一步提升济南市电力、热力保障和运营能力。实施高压燃气管网及基础设施建设，新增一路“中俄东线”气源，打通济南市高压东环线及南环线，实现“西气东送、北气南下”供气格局;优化完善济南曹范LNG调峰储配站一、二期运行，形成4200万立方米的储存能力。

　　按照“一网多源、多能互补”的思路，济南能源集团将加大供热管网断点贯通力度，坚持外引和内优协同发展，着力推动热源高质量发展。实施两家燃气企业全面整合，继续对既有高压燃气管网进行整合，加快构建济南市域燃气“一张网”。依托ERP“智慧大脑”，发挥管网互联互通优势，实现气煤资源的高效联动，有效应对能源价格、突发情况等影响居民用热的问题。

　　民生服务提质增效

　　明年底前完成220万户燃气设施更新

　　今年，济南能源集团实施社会供热企业整合，全面接管匡山、绿园辖区用户，制定可行性改造方案，倒排工期，保障今冬明春供热。同时开展城镇燃气安全排查整治百日行动和燃气“敲门行动”，为居民用户同步更新燃气波纹管、室内报警器、电磁阀和燃气表，并开展入户安检和宣传;按照“五个一律”要求，全面整改1985户工商餐饮用户燃气报警器超期隐患。

　　“2023年我们将全力做好为民办实事项目，实施匡山、绿园‘一张网’整合供热接管项目二期工程，全面完成片区内一、二次网及换热站升级改造任务;继续开展经营区域内居民用户天然气设施更新，确保明年底前完成220万户设施更新任务，消除户内燃气设施安全隐患。”潘世英表示。

　　另外，济南能源集团深化“一厅通办”“一窗通办”，建立客户服务中心业务应急处置机制，确保第一时间妥善处理客户诉求。升级“一号通办”，实现24小时热线96969业务全覆盖和受理服务多样化，气热业务“一键解答”;供热热线系统本采暖季前正式上线客服助手、线上咨询、智能外呼等功能，提高热线服务质效，有效降低高峰期呼损率。实现“一机通办”，推动供热、供气全业务24小时自助办理，今冬采暖季投用31台“能收现金、会找零钱”的气热自助一体机。

　　数字转型、智慧赋能

　　积极探索智慧能源全产业链发展新路径

　　潘世英介绍，围绕数字转型、智慧赋能，济南能源集团构建智能高效信息化“一张网”。依托ERP智慧平台，打通25个业务系统，采集总数据量达上百亿条，每天增量3000万条，使海量数据的查询、统计、分析、监控做到全方位、多视角、自定义。 开工建设智慧能源设备生产基地，推动信息技术与能源装备制造业融合发展，探索智慧能源全产业链发展新路径。注册成立济南智慧城市运营服务有限公司，致力于打造全国第一的智慧灯杆多场景应用项目。利用实控上市公司神思电子在人工智能领域的技术创新能力和在软件开发、平台应用方面的技术优势，着力培育数字产业化发展新动能。

　　潘世英表示，明年济南能源集团还将计划投资21.55亿元，以全市智慧灯杆多场景应用为载体，分3年建设数字济南城市综合感知预警网络工程，在城市生命线工程、公共安全、生产安全、自然灾害防治四大领域建设一体化数字济南城市综合感知系统和指挥调度平台。

　　据了解，明年能源集团还将着力培育神思电子人工智能产业链群，打造“链主”企业，助力上市公司神思电子做大做强。同时，以山东和同信息科技股份有限公司列为国家“科改示范企业”为契机，重点推进山东和同上市工作，计划明年向全国股转公司申报挂牌，并在挂牌后立即启动定增进入创新层工作，计划明年底申报北交所IPO。

　　“无论是在绿色低碳高质量发展上作示范，还是在全国副省级城市中争一流，济南能源集团都大有可为，也必将大有作为!”潘世英表示，按照市委、市政府的部署要求，集团明年将全面对标国内一流能源企业，着力打造“五个能源”，在奋力开创新时代社会主义现代化强省会建设新局面中争一流、当先锋、作表率。(记者 于悦 夏侯凤超 程凌润 于泊升)